为进一步加强疫情防控工作，县税务局全方位落实疫情防控工作各项措施，切实优化纳税服务，深入推进“非接触”式办税缴费，积极为复工复产企业提供高效便捷的涉税业务。

防控疫情，办税缴费不接触。自新冠肺炎疫情防控处置工作开展以来，县税务局主动作为，创新推出多项“非接触式”办税服务举措。一是大力推行“电子税务局”，通过税企微信群、电话、公告等方式向纳税人向纳税人告知“电子税务局”下载途径及操作方法，引导纳税人使用“电子税务局”办理相关涉税事项，切实做到办税缴费不接触；二是全面落实再延长申报期、税控开票系统清卡日期和进一步扩大发票邮寄服务等各项政策措施，并及时向纳税人推送相关优惠政策，为企业复工复产贡献税务力量；三是推行多元化办税服务，针对必须前往办税服务厅办理涉税业务的纳税人，实施电话预约办理、错峰办理，在纳税人进入办税服务厅前做好测量体温及消毒工作，并登记在册，切实有效的降低纳税人在办理业务时的感染风险。

答疑解惑，助力企业复工复产。为了全面了解复工复产企业的诉求，确保纳税人对税收优惠政策应享尽享，县税务局组织骨干力量成立税收专业知识咨询团队，集结税务骨干力量，积极与复工复产企业取得联系，一是通过电话、微信等“非接触式”渠道了解纳税人的相关涉税诉求，及时告知纳税人办税服务场所预约方式及纳税服务热线，对纳税人提出的问题进行及时准确的回复；二是为了能让纳税人在第一时间了解并享受到相关优惠政策，县税务局咨询团队每周利用“小课堂”时间，将纳税人的需求及疑难问题进行整理汇总，对于不明确的问题及时向各股室沟通，确保每位纳税人的问题都能被精准解答。

全面摸排，为复工企业开辟绿色通道。为帮助复工复产企业能够及时恢复生产力，县税务局第一时间开通疫情“绿色通道”，优先为复工复产企业办理各项涉税业务，对复工复产企业提供“一对一”专项服务，将各股室税务干部的联系方式对外公布，纳税人在办理开票、申报等涉税业务时，随时提供咨询、宣传等服务。同时，为了更好的帮助企业复工复产，县税务局干部第一时间对接复工复产企业。在了解到县粮油购销公司向青海省红十字会捐款1600元，为河南县辖区周边防疫检测点捐献物资15000元，全力支持疫情防控工作后，县税务局及时为企业送去疫情防控期间有关捐赠的税收优惠政策，指导企业留存公益捐赠票证单据，为企业解读相关税收优惠政策，辅导企业纳税申报，确保疫情防控期间各项税收优惠政策落实到位，实现应扣尽扣、应享尽享。