党史学习教育开展以来，黄南州河南县迅速行动，精心安排，聚焦牧民群众关切，以“急难愁盼、望闻问切”为要诀，在学史力行、为群众办实事解难题上重点发力，党史学习教育全面铺开、迅速升温。

用好基层阵地，再现党史“原味”。借助全县百名干部下乡开展中央和省委1号文件宣讲的良好契机，依托全县49个乡（镇）新时代文明所（站）和牧家书屋，集中开展党史宣讲50余场。组织120余名理论宣讲员以党史国史、红色故事、优秀党员先进事迹为“活教材”，深入草原帐房、牧民新居、生产一线生动诠释牧民群众身边发生的巨大变化，用大白话讲大道理，小话题反映大题材，讲出历史厚度、实践力度和情感温度。依托“美丽河南”和各乡（镇）、单位微信公众平台，每天编发党史学习内容，转载至各村党员微信群、朋友圈，让党史课堂“飞入寻常百姓家”，形成党员学习党史、群众了解党史的生动局面。

探访民生民情，做好群众“贴心人”。坚持问需于民、问计于民，自觉做到眼睛朝下看、身子朝下扑。针对乡村振兴、基层治理、环境整治等民生重点、热点课题，深入了解村（社区）民生实事清单事项，结合文明县城创评活动，走基层、察民情，广泛收集群众的“操心事烦心事揪心事”，为开展“我为群众办实事”实践活动做好准备。健全完善县政府领导干部接访制度，精心组织开展县政府领导大接访“三个全覆盖”活动和“下基层转作风，担使命履职责”下访活动12次，受理群众反映强烈的草山纠纷、拖欠工程款、拖欠农民工工资、征地补偿安置、拆迁补偿、农村养老保险、求职公益性岗位等重点难点问题16项，解决6项。建立健全县政府领导干部接访和包案化解制度，今年来共受理群众来信、来访、网访等上访案件6件，涉及8人，已办结案件4件，结案率达66%。处置集体上访等群体性事件100%。做到信访事项有人受理、有人移交、有人承办、有人督办。

畅通政务服务，提升群众满意度。通过“12345” 政务服务热线、设立信箱、人大代表和政协委员提案，广泛收集网上社情民意，共收到停车难、办证难、“面子厕所”等各类意见建议214条。同时，不断完善社情民意处置工作流程，每月对政务服务大厅办理情况进行通报，并纳入县委督查检查范围，确保有效推动解决一批网民反映的实际问题。河南县政务服务大厅将所有进驻大厅办理的行政许可事项纳入“一窗受理”范围，实现市场主体和人民群众政务服务便利化。建成投资建设类、行政权力和行政许可类、商事登记类、公积金事项办理、不动产转移登记等5类综合受理窗口，实现“一个窗口受理、一张目录清单、一个总流程图、一个窗口发证’，让群众少跑路多办事。作为“一窗受理”工作的延伸和深度融合，网上申报审批模式也成为河南县政务办理的一个亮点。截至目前，县政府政务服务大厅已进驻行政审批事项169项，公共服务事项98项，进驻率达到70%以上，入驻单位21家，网上办理政务事项达267项，全网可办率约为98%，实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”，打通群众办事“梗阻”。

定标协同推进，健全保障机制。把群众反映的问题梳理形成工作任务“1本台账”，同时将“不忘初心、牢记使命”主题教育和作风突出问题集中整治专项行动需要长期整改的问题纳入台账管理。健全“2项制度”：一是定期报告制度，采取“周安排、月调度、季总结”的的方式，定期了解为民服务实践活动进展情况，促进交流、推动落实；二是督导巡察制度，采取巡回指导的方式，深入各乡（镇）、单位开展调研督导和机动巡察，传导压力、落实责任，推动问题整改。同时，严格落实中央和省委基层减负规定，明确精简会议文件、防止过度留痕、报表报材料事前审批等要求，坚决克服实践活动中的形式主义、官僚主义。

聚焦成果转化，服务经济发展。聚焦实施“12345”战略，着力做好统筹结合，将党史学习教育成果转化为坚定信心，攻坚克难，奋力跑出“纯净河南幸福蒙旗”加速度的实际成效，为奋力建设现代化提供坚强的保障。把服务群众作为自觉追求，把群众满意作为工作目标，把工作重点转到学史力行、服务群众上来。将今年县“两会”政府工作报告中提出的2021年重点工作和10项民生实事工程，分别细化为28个方面70个具体事项和10个方面30个具体内容，将各项任务落实到具体事、具体人和具体时间节点上，做到“一张清单在手、任务责任全知”。

开展志愿服务，促进高质量发展。以志愿服务推动党史学习教育形式和内容不断丰富，把学党史与志愿服务深度融合。涌现了一批如“法律大讲堂”“联合义诊在乡间”“矛盾纠纷化解在基层”“情暖夕阳”“马路天使”等志愿服务项目，下沉志愿服务力量，践行服务人民的宗旨和理念。积极开展马背宣讲、清洁家园、情暖夕阳、文明交通、健康义诊、法律咨询、反电诈反非法集资和理财宣传等实践活动，努力在志愿服务中提升党史学习教育的水平，使志愿服务成为体现党史学习教育成果有力载体，“奉献，友爱，互助，进步”的志愿服务精神助推全县高质量发展。