4月18日12时47分，黄南州消防救援支队指挥中心接到群众报警称：黄南州同仁市双朋西村西关寺后山一名上山祭祀的群众掉入山崖受困求助消防救援。黄南支队指挥中心立即调派黄南州消防救援支队德合隆南路特勤站2辆消防车，共计10人前往处置。15时39分，大队指战员到达现场。

经勘察现场，被困人员位于陡峭山顶，消防车辆无法到达救援现场，需消防指战员携带救援装备，徒手攀登高近120米,倾斜80°左右的悬崖，将被困人员救出，这对消防指战员的体力、心理是极大的考验。

16时21分，消防指战员到达事故现场。经侦查发现，被困人员掉落山崖长3米，宽50厘米，深40米左右深崖中。被困人员已被同行人员救出，但因腰部、腿部骨折，加之陡峭悬崖无法运送至山下，经现场研究，明确“两步转运法”的救援方案：第一步利用悬崖救助方法进行垂直向下搬运；第二步利用人工进行斜向搬运。经过3个小时的奋战，18时，被困人员已移交至医护人员。

同仁市消防救援大队德合隆南路特勤站副政治指导员白炳楠：事故救援现场，被困人员腰部、头部受伤、腿部骨折，我们首先进行了简单的固定包扎以后，对现场进行了评估，救援难度特别大，特别是在转移的过程中要通过120米高的悬崖，我们利用“双绳系统”，采用“伴随救援”的技术将被困者一步一步转移至安全地带。

黄南州德合隆南路特勤站二班班长 华青才郎：由于现场情况复杂，悬崖上有凸起的岩石，为避免被困人员受到二次伤害，由我协助站长将被困人员拖出凸起的岩石外，确保被困人员顺利下放。

同仁市消防救援大队副大队长林聪：在这里，也提示广大民众，上山祭拜时一定要注意个人安全，避免意外事故得发生。