“老人家，最近怎么样？有什么用电问题尽管告诉我们。”11月7日，国网青海电力三江源（黄化泽库）共产党员服务队队员华改亲切地对家住恰科日乡智合龙村的孤寡老人果洛问到。

11月6日，一场突如其来的大雪覆盖了整个泽曲高原，为确保辖区内群众用电安全可靠，次日，党员服务队分为3组，每组4人开展安全用电检查。“近期疫情形势严峻复杂，加上寒潮来袭，气温骤降，在这样的特殊时期，我们更要确保辖区内孤寡老人用电安全。”出发前，党员服务队队员王成鸿一边说着，一边准备好安全工器具，前往老人家中。

据悉，果洛老人今年71岁，年事已高，行动不便，加之一个人居住、无人照顾，生活很不方便。党员服务队在一次对智合龙村开展用电检查时，发现了这位老人，从此便将果洛列入了志愿服务对象的名单中。疫情期间，队员们始终战斗在保电一线，顾不上回家，但果洛老人的生活和用电问题始终牵动着他们的心。

下车后，走进老人家旁，家门口堆放着一排排已晒干的牛粪，几乎看不到人，也许是因为天气太冷的原因。

“这大冷天的，你们又过来了，快快快，赶紧进屋坐会。”果洛老人亲切地招呼着队员们。

“老人家，上次您说家里电灯太暗了，今天我们过来帮您换个新的电灯。”队员华改说着。

当日，队员们为老人送去了防疫物资、新鲜的水果和米面油等慰问品，和老人促膝长谈，了解生活近况和健康状态，帮助老人摆脱心里寂寞和精神孤独，让老人保持乐观健康的生活态度。同时，队员们对老人家中的线路和设备进行了彻底地检查，对接触不良、受损开关插座进行了维修。对灰暗的灯泡进行了更换，更换后家中顿时亮堂了起来，看着眼前的场景，老人脸上洋溢着笑容。

队员余海德反复向老人强调防范疫情的常识，让他带好口罩，并对老人屋内进行消毒，提醒老人要勤洗手、多通风。

“现在年龄大了，行动不方便，谢谢你们一如既往地帮助我，家里亮堂了，心情也好了，你们教我的那些知识我会记住的，疫情期间你们也要保护好自己。”临走时，老人不舍地说着。

一直以来，国网青海电力三江源（黄化）共产党员服务队认真履行社会责任，主动开展志愿服务。在党史学习教育期间，党员服务队针对当地农村留守老人较多、安全用电意识薄弱这一情况，定期主动上门，为这些特殊用电客户进行用电安全隐患排查、宣传安全用电知识。坚持学用结合，深入开展“学党史、担使命、办实事、惠民生”专项行动，把服务民生公益作为一项重要行动内容。今年来，国网青海电力三江源（黄化）共产党员服务队共志愿服务孤寡老人221人次，解决用电困难70余次。党员服务队用心用情服务客户，得到了社会各界的认可和赞誉。