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【创新案例】尖扎县社保“加速度”助力提升民生温度

来源:中共黄南州委党史学习教育领导小组办公室     发布时间:2021-12-08    
宣传灵活就业人员企业职工养老金缴费、签订工伤保险定点医疗(康复)机构服务协议、社会保障卡核查清理、开设老年人业务办理绿色通道……年初以来,尖扎县社会保险服务局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,以社会保险服务不断“加速度”提升民生温度、厚度。

尖扎县社会保险服务局负责人表示,党史学习教育开展以来,社会保险局紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,紧密结合实际确定办实事清单,用高度自觉的行动、精熟的业务能力、高效便捷的服务,推动实践活动落地见效,进一步提升各族群众的获得感幸福感。
为切实维护工伤参保人员合法权益,近日,黄南州社保部门与尖扎县人民医院签订青海省工伤保险定点医疗(康复)机构服务协议,对药品管理、诊疗项目管理、就医管理、费用给付等提出严明要求。为保证灵活就业人员企业职工在符合领取基本养老金条件时,按时领取基本养老金,享受国家基本养老金政策,为其提供老有所养的终身保障,尖扎县社会保险局在经办服务大厅开设老年人业务办理绿色通道,设置等候专区、爱心专座,提供医药应急箱和茶水自助等便民服务措施,为帮助老年人跨越“数字智能鸿沟”,该部门还特意在经办服务大厅设置“社保业务受理岗”和“资格认证办理窗口”,确定一名专职服务引导人员,提供从接待、答疑、受理,到办理、反馈的“一站式”全程引导人性化服务,并对前来办理业务的老年人手把手指导“青海人社通”操作流程并进行养老保险资格认证,打通服务群众“最后一公里”,让群众切实感受到暖心贴心的社会保障服务,树立了良好的部门服务形象,提升了参保群众对社会保险工作的满意度。与此同时,尖扎社保部门还在全县开展“线上线下”相结合的宣传活动和社保卡核查清理,并已于近期赴各合作银行检查社会保障卡核查清理二代卡交易、不见面激活金融功能及是否滞留超过180天未发放到社保卡等工作情况。
据悉,尖扎县社会保险服务部门将持续紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”主线,以实际行动展示党史学习教育带来的新气象、新变化,并不断优化完善社会保障卡制发卡、激活、注销等各项业务流程,切实有效防控和排除业务风险,努力为工伤参保群众提供更有温度、厚度的优质服务,为广大参保人员提供更暖心的社会保障服务。

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