今年来，尖扎县以推进消费环境建设为主线，以维护消费者合法权益为主要任务，大力规范消费环境、畅通消费投诉渠道、提升消费维权效能，奋力开创消费者保护工作新局面。

一是守牢消费市场安全底线，护航群众消费环境。以营造安全消费环境为目标，全力筑牢食品、药品、特种设备、产品质量“四大安全”底线，检查各类餐饮单位2207家，公立医院、药店、个体门诊36家，检查特种设备33个（台）、计量器具236台件，检查各涉企收费行业等430余家，下达提醒告诫书300余份，全力保障人民群众身体健康和生命安全。

二是维护公平有序市场秩序，保障消费者合法权益。围绕重要消费节点，持续打击侵权假冒、虚假广告、消费欺诈、价格欺诈、垄断、不正当竞争等违法行为，有力净化线上线下消费市场环境。截至目前，共检查经营主体2600户次，监测网络交易信息主体178家，“4·26”集中销毁不合格的假冒伪劣、不符合国家强制性标准、侵犯注册商标专用权等商品共15类，价值共计约4.8万元。

三是畅通消费投诉举报渠道，强化消费服务水平。充分发挥12315投诉举报平台指挥协调作用，畅通消费纠纷解决渠道，完善消费纠纷在线处理机制，及时流转调处，依法规范办理，持续提升办复效能。今年以来，共受理处置12315平台消费者投诉17起，化解率达100%，为消费者挽回经济损失7861元，有力维护了消费者的合法权益。四是强化消费维权宣传引导，营造社会良好氛围。围绕“3•15国际消费者权益日”、法定节假日等重要消费节点，通过群众喜闻见乐的宣传方式，开展消费者维权普法宣传、提供消费维权指导，有效提升消费者预防风险、依法维权的能力。截至目前，发放宣传册1800余份，展出展板15个，悬挂横幅标语10余条，公众号发布10余条，发放宣传用品400余个，受理法律咨询100余人次。