新冠肺炎疫情发生以来，全州城镇市政公用设施部门坚决贯彻中央、省、州决策部署，全力保障城镇市政公用设施安全稳定运行和城镇居民基本的民生需求，为打赢疫情防控阻击战提供了坚实民生服务保障。

一是提高政治站位，压实工作责任。全州城镇供热、供气、供水、污水、垃圾处理部门把新冠肺炎疫情防控处置作为首要政治任务，强化政治担当，坚持底线思维，强化风险意识，层层压实责任，细化保供安全措施，严密监控所有环节，落实企业疫情防控和生产安全主体责任，坚持每日疫情防控零报告制度，积极开展疫情防控专项法制教育，广泛宣传《疫情防控“法与罚”》及安全生产工作，扎实有效做好企业生产一线人员和设施设备疫情防控工作。

二是健全防控体系，加强重点摸排。认真按照关于新冠肺炎疫情联防联控机制方案要求，切实加强城镇供热、供气、供水、污水、垃圾等市政公用设施的运行管理，进行全方位、全过程排查，严格执行疫情防控的各项管控工作要求，所有进厂（站）人员进行体温测量并记录，定时做好“消毒、清洁、通风”工作。加强对各类设施设备的维护监管和运行监测工作，采取有效措施确保疫情防控。

三是加强物资储备，做好值班值守。严格落实企业管理相关制度、操作规程和重点部位防范措施，保障一线工作人员必要的防护服、口罩、手套等防护设备，针对性采取延缓缴费期、疫情后统一缴费等措施，保障正常供热、供水需求，杜绝因欠费原因引起的停暖停水现象发生。加强人员值班和应急值守工作，实行企业安全运行报告制度和领导带班制度，进一步完善应急预案，做好人员和物资的应急准备工作，保证应急抢险力量，提高应急响应和快速处置能力，保障城镇市政公用设施运行安全。