有这么一群人，她们在抗击疫情严峻的情况下，积极响应党委号召，投身于疫情防控“第一线”，为确保疫情防控与纳税服务“双向疾行”而默默奉献着。

网上当“家教”

紧要关头，　随着“非接触式”网上办税广泛开展，党员干部芦延萍成了网络“大拿”，“屏对屏＋远程教”是标配，微信、电话响不停。于是，她的工作添了一项新业务：为企业网上办税缴费当“家教”。

在疫情发生期间，芦延萍组建的“同仁县税务局疫情防控临时涉税沟通交流微信群”，可谓是热火朝天。“＠税务局芦延萍：我公司刚刚复工复产，急需增量业务申请，请你在后台审核一下。”再次通过电话核实相关情况后，芦延萍立即远程辅导办税人员通过电子税务局进行操作，不一会儿，２０份增值税发票通过快递邮寄了出去。“＠所有人：战疫情，促发展！‘疫情防控税费优惠小程序’上线了。请各位纳税人、缴费人关注一下。”“＠所有人：我把支持疫情防控的‘六税两费’十二项税收政策、阶段性减免企业社保费和８０００万个体户复工复业扶持等政策集中整理编发到群里了，请大家看一看。”芦延萍边回答纳税人咨询的各种问题边整理编发《疫情防控税收优惠政策指南》。“我在登陆开票软件后显示的开票截止日期为２月１８日，怎么回事？”电话的另一头纳税人很着急。“你不要慌，可能是软件的日期是上月反写清卡的结果，你打开微信视频我指导你操作。”不论是疫情防控期间还是平时工作中，面对纳税人大大小小的涉税咨询，她都能详细解答，没有任何的不耐烦，直至纳税人、缴费人熟练掌握网上操作方法，因此纳税人有问题都喜欢咨询她。黄南州作家协会办税员关却一直在申报个税问题方面存在困惑，在芦延萍的耐心帮助下他学会了个税申报，也为芦延萍送来了一份感谢信，纸短情长，故事温暖。

芦延萍用实际行动将“线上问”“远程教”“视频办”等“非接触式”网上办税这副重担挑出了属于自己的精彩，她经常说：“一天当中最重要的事，是属于纳税人的最小的事。”

卿本娇花，愿为乔木

面对这场疫情防控阻击战，同仁县税务局的办税服务厅，木秀于厅，同气连枝，巾帼不让须眉：原本定于正月初十结婚的赵盛玲取消了婚期，原本打算好好照料生病父亲的万玛措暂停了探亲假，原本定于春节假期结束后返岗的副局长杨玉芳提前了上班日程。

“妈妈，疫情这么严重，都没有什么纳税人你还要上班吗？”对于女儿的疑问，杨玉芳尴尬一笑，只叮嘱女儿千万不要出门。由于在新冠肺炎疫情发生严重时期和复工复产前期，避免发生交叉感染，地方政府部门对同仁县政府政务服务大厅采取了“闭厅”联防联控措施，考虑到少量确实有需要到办税服务厅办理业务的缴费人、纳税人，杨玉芳向局党委请示后带头在县局一楼成立临时办税服务厅，主动深入一线、靠前指挥，成为战疫一线的“主心骨”。为实现疫情防控百分百严密、优惠政策落实百分百到位、服务缴纳人百分百满意“三个百分百”目标，杨玉芳根据实际情况间隔设置了４个办税缴费窗口、休息等候区、自助办税区以及咨询问诊区，并按照防疫工作要求严格做好消毒杀菌、测量体温、一米黄线等防护程序，主动引导纳税人、缴费人事先进行预约，做到因人设岗、合理调配、错峰安排，确保联防联控“全覆盖”，纳税责任“不临时”。　黄南州兴业水电建筑安装工程有限责任公司会计刘军生是通过预约服务在临时办税服务厅成功办理了申报缴纳，他说：“我公司确实有到现场办税的需求，虽是午休时节，但税务局的延时预约服务和安全的防护措施，让我们很舒心。”

拐点可期时，她在丛中笑

毛主席的《卜算子•咏梅》诗词中“俏也不争春，只把春来报。待到山花烂漫时，她在丛中笑”，这对办公室韩慧娟来说是一种真实的写照。从２０１９年腊月二十九开始，　１０天、２０天、３０天过去了，这个撒拉族姑娘没有休息过一天，戴口罩的日子，我们纸短情长。在此次疫情防控攻坚战中，她始终践行着“坚守岗位、真诚奉献”的信条，在内勤岗这一角色上积极发挥着承上启下、协调左右、值班值守的作用，与时间赛跑，与工作较真，确保疫情防控工作的每一项、每一个环节都不出差错。

时钟指向１月２６日２２点４３分，人们或许已酣睡，然而位于同仁县税务局三楼的办公室依旧灯火通明，韩慧娟正在印发《国家税务总局同仁县税务局关于切实做好新型冠状病毒感染的疫情防控工作的紧急通知》和《国家税务总局同仁县税务局新型冠状病毒感染的疫情联防联控工作方案（暂行）》等文件。同时在办公楼、办税厅等显著位置张贴《新冠肺炎预防三字金》等防护科普知识和上班防护指南，全力做到责任扛到位、服务想在先、防控无死角。

她在积极参与社区“爱心敲门”宣传疫情防控的同时，每日及时收集、登记、分析本单位职工身体健康情况，严格报送落实疫情“零报告”“日报告”制度；除了这些，她每天在上下班节点为干部测量体温，一天三次对办税服务厅、办公区域、食堂等进行消毒处理。同时，县局２０名省外居住干部能够井然有序、渐次返程，也离不开她积极沟通各方、科学安排行程、严格帮助隔离、定时汇总体温状况以及她零失误的工作态度和无声息的责任担当。

莫道山中“税月”长，待到疫情散去、春暖花开时，她在丛中笑。