8月19日，黄南州召开四大班子秘书长暨党政办公室主任会议，传达学习《中共青海省委办公厅关于印发〈向省委请示报告工作办理规程（试行）〉的通知》《中共青海省委办公厅关于印发〈中央和省委文件发布、阅读、办理、管理和落实工作实施办法〉的通知》精神，通报了涉密文件管理、流转过程和规范性文件报备审查及发文工作中存在的问题，宣读了《州级班子秘书长联席会议制度工作规则》。要求全州各级办公室坚持以习近平总书记“五个坚持”为统领，以“忠诚为要、卓越为先、创新为源、拼搏为荣、奉献为上、自律为基”的中办精神为标杆，继续保持拼搏进取、奋发有为的精神状态，转变站位模式、思维模式、定位模式，严肃政治规矩、严格规范程序、严把责任落实，紧密协调联系、高效优质运转、廉洁勤奋工作，不断提升“三服务”能力和水平，为打造山水黄南，高质量推进“三区建设”奠定坚实的基础。

一是增强服务意识，切实把紧贴中心作为第一要务。认真学习贯彻中央方针政策和省州委决策部署，在思想上、政治上、行动上始终同中央和省州委保持高度一致。建立州级班子秘书长联席会议制度，增强工作预见性、针对性和时效性，紧紧围绕大局、时时聚焦大局、处处服务大局，从小处着眼、细处着手，切实做到紧之又紧、细之又细、实之又实，着力提升办公室统揽全局，综合协调能力。

二是健全体制机制，切实把提升效率作为主要目标。加强制度建设，着力提高制度的科学性、系统性、权威性，做到用制度管人、用制度管事。完善工作协调机制和四大班子办公室与相关部门间的协商协作机制，及时传导工作意图，围绕党委中心工作开展工作，做到上情下达、下情上报，确保各项工作同向运转、协力推进，形成上下衔接、内外顺畅的工作格局。

三是改进工作作风，切实把有效落实作为关键一招。围绕决策抓落实，大力倡导“马上就办”工作作风，对已经议定的事项、部署的工作，第一时间沟通、协调，做到事事到位不误事。围绕领导批示抓落实，特别是领导调研工作时的表态事项，深入基层调查了解实情，切实提高办结时效和质量。围绕热点难点问题抓落实，及时发现工作中的薄弱环节，细化工作措施，对症下药，有的放矢，增强工作的针对性和有效性，确保全州经济社会发展各项重点工作有序、有效推进。

四是严守纪律规矩，切实把落实责任作为重要支撑。严格落实请示报告制度，压实工作责任，规范工作程序，围绕州委中心工作，全面推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、岗位责任制等制度，大力推行精细化管理，严格遵循工作规范，坚持依法快捷办文、高效务实办会、跟踪督查问效、精准建言献策、灵敏反馈信息、严格机要保密、节俭服务保障，确保各项工作都能任务到岗、责任到人，推动工作从经验型管理向制度化、科学化管理转变。

五是强化精细管理，切实把服务协调作为根本任务。各大班子办公室和各地区、各部门要树立“一盘棋”思想，统筹抓好协调服务，树立全局意识，通盘考虑，换位思考，综合权衡，充分调动各方面的积极性，力求缜密周到，减少矛盾，避免纰漏；抓好办文办会，严格控制会议数量、规模和规格，确保会议活动质量和效率，把好文件材料的政治关、格式关、文字关、审签关、印发关；抓好信息调研，高度重视和加强信息编报工作，经常性深入基层开展调查研究，了解情况，发现问题，分析原因，形成高质量调研报告，为党委政府决策提供参考；抓好督促检查，整合督查力量，统筹安排督查工作，避免重复检查，多头督查，增加基层负担，下真功夫、花大力气深入基层掌握第一手资料动态，有效推动各项工作落实；抓好后勤保障，对内通过改善服务质量，提高服务水平，高质高效服务，达到领导、部门“双满意”。对外提高服务意识，以热情周到、优质高效、细致周密的接待服务促进工作、联络感情、加深友谊、树立形象；抓好值班工作，建立健全值班制度，统筹安排好值班工作，加强值班值守，确保值班领导和人员24小时在岗，确保上下联络畅通，反应迅速准确，应急处理及时。