黄南：认真查找老户籍迅速恢复新身份-黄南新闻网

位于黄南州政务服务大厅的同仁市公安局户籍窗口是与人民群众沟通最直接的窗口，更是公安机关直面人民群众的一面镜子，服务群众质量好坏，直接影响群众对公安机关的认同感和满意度。9月11日，同仁市公安局户籍窗口收到甄某某家人送来一面“认真查找老户籍、迅速恢复新身份”的锦旗以表达对黄南州政务服务大厅公安局户籍窗口热情高效、积极为群众服务的感激之情。

经了解，甄某某已失踪22年无音讯，由于没有原始底册，没有家人、亲属、相邻的证明材料，看似简简单单的户籍入户问题，对他来说却异常困难，还给他生活和工作带来了极大的不便，成了压在甄某某心头的一块巨石。甄某某家人跟户籍窗口工作人员说了其入户问题和遭遇后，工作人员开始逐层向上级汇报。由于原始材料缺失太多，申请被一次次驳回。然而，工作人员并没有灰心，而是发动户籍窗口全体职工投入到甄某某原始证明材料的找寻中。2020年8月底，工作人员终于打听到了甄某某一位姐姐的家庭住址。之后，工作人员多次往返甄某某亲属家中进行取证，寻找知情人士出具相关证明材料，向上级进行汇报，与同仁市公安局进行积极协调与沟通。在众多好心人的不懈努力下，9月初，甄某某的户籍入户难题终于得到圆满解决。

获悉消息后，11号下午3点左右，甄某某与家人捧着早已准备好的锦旗，高高兴兴向政务服务大厅走去。从工作人员手中接到崭新的打印着自己名字的身份证和户口本时，甄某某爱惜地用双手不停地摩挲着，微笑着眼含热泪说：“20多年啦！我终于有了自己的户口，感谢同仁市公安局户籍窗口工作人员，谢谢你们！谢谢！”

同仁市公安局户籍窗口自2019年2月整体入驻政务服务大厅以来，以“群众利益无小事”为出发点，不仅帮这位身世坎坷的老人圆了入户梦，更温暖了一个家庭。一张小小的户口本，倾注了浓浓的警民情。他们以全心全意为群众服务的理念，以无私奉献的实际行动，体现了新时代“人民警察为人民”的良好风貌。

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黄南：认真查找老户籍 迅速恢复新身份

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