9月27日至29日，青海省退役军人事务厅在黄南州尖扎县举办创建“退役军人之家”现场观摩交流会，以进一步推进全省退役军人服务保障体系规范化建设，黄南、果洛、玉树三州退役军人事务系统主要负责人共80余人参加了观摩交流。开班仪式上黄南州人民政府副州长叶忠措致辞，省退役军人事务厅党组书记、厅长、省委退役军人事务工作领导小组办公室主任李忠出席会议并讲话。

观摩团一行先后前往尖扎县坎布拉镇退役军人服务站、尖扎县退役军人服务中心实地观摩，参观了尖扎县退役军人服务中心政治文化长廊和“一厅、四室、五窗口”设置情况以及坎布拉镇退役军人服务站建设情况，观看了退役军人之家宣传短片。尖扎县退役军人服务中心、坎布拉镇退役军人服务站工作人员向观摩团详细介绍了服务中心（站）建设及运行情况。观摩团一行认为，黄南州严格落实了全省退役军人服务中心（站）示范创建工作要求，建立健全了服务规范和运行体系，完善了内部管理制度、工作流程，为广大退役军人提供“一站式”、“窗口式”综合服务，全面推行扁平化、精细化、高效化的“网格+退役军人”管理模式，提高退役军人服务保障水平。

李忠厅长在观摩期间，对黄南州退役军人服务中心（站）建设工作给予肯定。在讲话中，对青南地区创建“退役军人之家”工作提出三点要求：一是思想认识要到位。退役军人事务部门要想退役军人之所想，急退役军人之所急，真正把退役军人之家打造成“家”的感觉，实现“人来有接待、进门有笑脸、坐下有热茶、书籍有地看、诉求有处说、困难有人帮”。二是工作力度要到位。全面落实退役军人服务保障体系建设的任务要求，着眼于解决退役军人政策落实、服务保障最后“一公里”问题，细化措施，精准施策，不断提升退役军人服务保障水平。三是服务措施要到位。各级服务保障机构要精准建立退役军人基础台账，尤其对党员退役军人、困难退役军人做到底数清、情况明，为就业创业、帮扶解困等工作提供可靠数据。李忠厅长希望青南地区各级退役军人事务部门要以此次观摩交流为契机，认真学习领会会议精神，积极借鉴各市（州）先进工作经验，将其融会贯通到全省“退役军人之家”创建工作的全过程、各方面，紧盯基础设施、基本制度、基本队伍、基础信息建设和联系退役军人制度落实等重点工作，持续靠实工作责任、细化工作措施，努力提升退役军人服务中心（站）创建水平，为全省退役军人事务工作高质量发展作出贡献。

黄南州人民政府副州长叶忠措表示，将以此次观摩交流为契机，按照全省退役军人服务中心（站）建设标准，坚持抓基层、打基础，“硬件与软件”并举，积极打造符合要求、指标更细、要求更严、更具地方特色的示范型退役军人服务中心（站），确保政策宣传到位、沟通联系到位、规范管理到位、服务保障到位，真正让“退役军人服务中心（站）”成为“退役军人之家”，不断提升退役军人服务保障水平。