黄南新闻网讯  黄南州政府州长乔学智要求边督边改工作要往深里走、往实里走，努力在群众期盼、问题整改、环境改变上有收获、获赞誉，并提出四点新要求。

一要亲自督办。要求问题办理负责同志把上级的关心、群众的期盼作为努力的方向，强化对举报问题办理力度。要做到亲自批阅、亲自把关、亲自督办。发现问题后要在第一时间深入现场开展调查，科学合理做好问题整改。要明确具体责任领导、责任部门和责任人，做到一套班子负责到底，问题整改不到位不松手，确保群众满意、生态环境变好。

二要强化整改。对群众反映问题第一时间认真细致核查，结论力求客观真实，切忌主观臆断。对反映不属实问题，详细解释并说明基本情况；对属实的问题，找明原因，明确责任、细化措施、明确办结时限和结果。涉及违法问题，做到依法依规严肃处置；涉及监管不到位的，要严厉追责问责。要以强有力举措，确保整改落实到位，要以实实在在的整改成效推动生态文明建设和环境保护迈上新台阶。

三要确保实效。严格按照信访问题件标准进行办理，坚决做到“原因不查清不放过、问题不解决不放过、责任追究不到位不放过、监管措施不落实不放过、长效机制不建立不放过、社会不满意不放过”。问题办理上报材料务必做到与治理现场真实，与反映情况对应，与整改内容真实。及时公开查办结果，主动接受社会各界监督，积极回应群众期盼，把每一件信访举报问题都办成铁案。

四要严格纪律。所有问题整治人员严守工作纪律和规矩，严格公正执法，办理好每一个信访问题，决不允许谎报瞒报、欺上瞒下。持续深挖各类问题根源,做到举一反三、标本兼治,要在全面整改的基础上建立健全长效机制，从根本上堵塞漏洞、解决问题。