这是河南县教育局人大代表意见建议办理情况见面会的现场，也是河南县人大高度重视代表建议，切实增强办理实效的一个缩影。

依法提出意见建议，既是人大代表依法履职的具体体现，更是代表寄予人大及其常委会的一份沉甸甸的厚望和重托。为了不断提高办理水平，切实做到民有所呼，我有所应，河南县人大常委会把代表建议办理作为践行人民至上理念、推进“乡镇人大建设年”提升行动的具体抓手，不断创新代表建议督办方式方法，努力提升代表建议办理实效，让人民群众的呼声和期盼件件有回应、事事有着落，不断提高建议办理的针对性、全面性、有效性，从而确保代表建议见面率、办结率和满意率。

“作为人大代表，要尽心履职，尽己所能传递群众声音，为群众办点实事，召开这样的见面会，既当面答复了我们代表提出的意见建议，同时也使承办单位不断推动工作的落实，今天会上的答复很详细，我很满意。”河南县人大代表张晖说道。

人大代表的意见建议集中反映了群众所思、所想、所盼，是民情的重要体现。为切实解决建议办理“重答复、轻落实”现象，河南县人大常委会告别以往“文来文往”的交办模式，制定“办前、办中、办后”的“三见面”沟通联系机制，即在代表建议办理前，承办单位必须与代表见面或者电话沟通，了解提议代表的真实意图；在办理过程中要邀请提议代表参与及时向代表告知办理进度，诚恳地征求代表的意见建议；建议办理后，承办单位要通过代表不满意的必须重新办理，并在30日内给予二次办理、二次答复，直至代表满意为止。而这样由河南县人大常委会副主任牵头，组织分管领导、承办单位部门领导与人大代表“面对面”座谈交流答复的形式，改变了以往仅书面答复的传统模式，让答复更精准、更有效，这是河南县人大常委会对代表建议交办督办的有益尝试。

在国网河南县供电公司办公室，河南县乡村振兴局相关负责人与托叶玛乡曲海村党支部书记尕藏三智将一面印有“为民排忧心系百姓全心全意为民服务”的锦旗送到了经理车海涛手中，并再三感谢。

早在今年年初，作为人大代表的尕藏三智在河南县第十五届人民代表大会第七次会议上提出解决村民用电难的意见建议，经县人大常委会审核，交由国网河南县供电公司具体承办，一年来，河南县供电公司主要负责人和相关承办人进村入户走访人大代表，上门征求其意见和建议，并对他们提出的建议进行当面答复，尽最大努力满足其要求，在解决曲海村11户用电难问题的同时，顺利更换了曲海村容量只有5千伏安的旧变压器，打通了村民、村委用电瓶颈，得到了代表和群众的“双满意”。

“电力是基础民生，我们以代表意见办理情况来检验我们的电力保障工作是否到位，群众是否满意。”国网供电公司经理车海涛表示：“将继续正确对待、认真办理每一份意见建议，使代表满意，使广大群众满意，为服务县域经济社会发展和乡村振兴作出应有的贡献。”

据悉，河南县第十六届人大第一次会议议案审查委员会共收到并采纳人大代表批评、意见和建议共113件，实际立案共57件。所提意见建议得到解决或基本解决的52件，占91.2 %，代表对办理答复表示满意的54件，占94.8%。