黄南新闻网讯作风建设如何深刻改变了西宁？“十佳”单位有哪些成功经验？“十差”单位又是如何直面问题奋起直追？锤炼硬作风，练就新本领，作风建设看基层。同台比，同台晒。即日起，西宁晚报联合西宁市委作风建设领导小组办公室再出发，走进基层，走进群众满意的“十佳”单位，进一步鼓舞干劲，激发单位战斗力和执行力，推动各项工作继续稳步向前；走进群众不满意的“十差”单位，总结差距，激发单位挖掘潜力，查找不足，奋力追赶先进，凝聚强大工作合力。

晒出差距，晒出效能，晒出方向，晒出目标。同时，也为每一位人民公仆晒出了一个警示牌：作风建设永远在路上！

“老百姓哪里觉得不满意，我们就从哪里改。虽然感觉肩上的担子重了，但大家的作风扎实了、发现问题和解决问题的能力不断增强，看到老百姓高兴了、满意了，我们的方向感更强了、动力更足了、成就感满满！”

“感恩奋进·拼搏赶超深刻改变了西宁！作风建设深刻改变了西宁！”

西宁的变化有目共睹。

变在哪里？理念在变，观念在变，干部作风在转变，百姓的幸福感也在变。

“去年以来，从全市选派了50多名干部组成了10个作风巡查组，对全市各个县区、职能部门进行明察暗访。”去年3月份，市政府干部祁延民和从其他部门抽调的同事一起踏上了作风巡查的征程。

想了解基层，必须深入基层；要关心群众，必须走进群众中。

不打招呼、不发通知、不定路线、不听汇报、不用陪同，从全市范围内选取50多名经验丰富、作风顽强、公道正派的巡查干部，围绕推动落实全市重点工作、优化营商环境建设、提升行政服务效能、包保重点项目、包保重点企业责任落实等重点，接受问题反映、开展明察暗访，将企业和群众反映的“问题清单”，转变为“督办清单”。

“老百姓都在观望——你们到底行不行？能不能解决问题？还有的怕反映了问题后，问题解决不了反倒被报复。”第一巡查组一位负责人回忆说。

10个巡查组把各职能部门与公共服务机构作为必谈必访的对象，每到一处，巡查组都会在办事窗口、街道社区等醒目位置公布巡查电话。去年8月以来，西宁市各机关科室、基层站所、公共服务企业的服务窗口，均张贴摆放“西宁评议”二维码，目前扫码评议已覆盖全市3231家机构单位。群众扫描即可对办事过程作出“满意”或“不满意”的评价，结果直接录入全市平台数据库。

据统计，西宁市民办事耗时压缩比从去年初的21%提升至38.53%，办事平均跑动次数从1.5次缩减至0.996次。西宁评议“不满意”评价从起初每天20多件，到如今两三天都难遇到，满意度超过99%，群众获得感明显增强。

群众的难心事就是巡查组努力的方向！各地区、各单位对巡查组反馈的问题高度重视，逐一明确责任领导，制定整改措施；各巡查组及时督促、指导被巡查单位系统全面整改反馈问题，对整改落实情况常态化研判监督，开展“回头看”进行检查或随机抽查，确保整改措施落地、问题结清，今年上半年，针对相关责任不落实、履职不到位等问题，批评教育25人，责令作出检查16人，约谈18人。

“工资已经拿到手了，我真的没想到，对于我的投诉相关部门这么重视，对于处理结果，我十分满意。”

“谢谢你们，拖了一年多的手续在巡查组的帮助下已经全部完成审批。”

根据规定，连续两年成为“十差”单位，主要责任人将面临问责和调整。“我们在群众中得到的评价如此恶劣，令人羞愧，目前群众反映的情况我们已经整改，今后我们不断提高民警的执法服务水平，把道路交通管理工作从管理型向服务型转变。”西宁交警支队四大队负责人说。

随着一起起干部作风问题的整改，经过一年多的不懈实践，全市发展环境进一步好转，作风建设的清风扑面而来。

“虽然评为了‘十佳’单位，但不能骄傲，要总结经验，让在西宁的企业来得了、留得住、长得壮是我们的使命和职责。”南川工业园区行政服务中心负责人说。

“优良的营商环境，可信的政策预期和资源发展空间，更加坚定了我们扎根西宁，继续投资发展的信心和决心。”正泰集团股份有限公司董事长南存辉这样说。

“只要我们带着责任和真情，老百姓就能感受到温暖。这样干下去，西宁一定会越来越好。”市委作风巡查综合协调组干部温得君说。

以作风建设开局起步，以能力建设夯基垒台，西宁的明天一定会更好！