黄南新闻网讯9月7日，记者从西宁市司法局获悉，7月以来，西宁市“一站式”矛盾纠纷调解中心共提供诉前法律咨询服务323件，受理诉前纠纷案件170余件，已成功调解118件，案件范围涉及家事、劳务、建设工程、知识产权等多种案件类型，涉案总金额达1320余万元，当事人满意率达到100%。

据了解，自西宁市“一站式”矛盾纠纷调解中心成立后，积极拓宽诉前调解工作渠道，选派16名专业能力强、工作经验丰富的专、兼职人民调解员进驻市和五区二县人民法院，运用就地、上门、线上等多种方式开展诉前调解工作，并且融入人文关怀，让调解更有“温度”和“人情味”，彰显人民调解化解地缘性、亲缘性纠纷的特有优势。同时，调解员充分运用“青海智慧调解信息管理平台”“人民法院调解平台”，实现当事人线上申请、参与调解、签署协议等在线调解服务，真正践行了为民便民的服务理念。针对西宁经济社会发展迅速，各类矛盾纠纷多发，诉讼案件较为集中的特点，“一站式”矛盾纠纷调解中心秉承“以人民为中心”的思想，最大限度整合解纷资源，构建多元化解、繁简分流解纷路径，形成“调解+律师”“调解+公证”“调解+仲裁”等多元解纷方式，让诉前调解工作发挥更大效能，使人民群众在化解矛盾的快车道上不断感受到效率与温度，实现了人民调解服务群众“零距离”，走出了具有西宁特色的诉前调解服务为民之路。

据悉，诉前调解不仅化解了大量与人民群众切身利益紧密相关的婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、宅基地纠纷、人身损害赔偿纠纷、民间借贷纠纷、物业管理等民生类纠纷，而且与人民法院联合调处了一批当事人矛盾分歧较大、法律关系复杂的重大疑难纠纷，得到了人民群众的广泛认同，为维护社会和谐稳定发挥了重要作用，取得了良好的法律效果和社会效果。