西宁市第一人民医院成立于1946年,历经76年的建设与发展,现已成为集医疗、教学、科研和预防保健于一体的综合性三级甲等医院。2016年,在西宁市委市政府的大力支持下,医院成立了全国第一个具有独立法人资格的市、县、乡、村四级跨区域紧密型一体化健康服务共同体,即西宁市第一医疗集团。
2013年,医院以“精细化管理”为目标,以“创新医疗服务、强化质量安全”为主题,建立了“全面质量管理模式下的三级质量管理体系”。2020年以“公立医院高质量发展”为方向,医院进一步改革创新,扎实、有效、稳妥推行“四级质控三级考核”质量管理模式,从医疗服务、诊疗效果、医院管理、流程再造、员工成长和社会公益6方面全方位进行质量管理。历经多年的实践和持续改进,逐步实现了质量内涵建设、专科技术发展、质量安全提升从“量的积累”到“质的飞跃”的转变,有力推动了医院高质量发展。
不仅如此,医院还探索出了符合医疗集团发展的质量管理模式。在医疗集团内推行四级垂直管理及“质量管理委员会+科室对接”相结合的一体化质量管理模式,促进了集团快速发展。同时,在西宁市卫健委、西宁市医管中心的大力支持下,此模式还向西宁市五区两县进行示范性推广,有效提升了区域内各医疗机构的质量管理水平,扩大了医院品牌影响力。
医院在创新质量管理的同时,积极承担和履行社会责任,圆满完成各种自然灾害及突发公共卫生事件等的救治及支援任务,尤其在新冠肺炎疫情发生以来,医院先后派出核酸采样、标本运送、应急支援等近1700余人次参战抗疫一线,彰显了医务工作者的责任和担当。同时,医院按照“大质量”的理念持续改进服务、运营和管理,各项业务不断拓展,特别是日间手术量大幅度的提升和近80个术式的实施,患者平均住院日的逐步缩短,近500个临床路径病种的开展,多学科诊疗、DRG付费、智慧医院等的深入开展,让患者实实在在感受到新业务、新技术、新变化带来的诸多实惠。医院也因此获得了“全国百姓放心百佳示范医院”“青海省文明单位”“全省卫生健康工作先进集体”“改善医疗服务创新医院”“全国医院医疗保险服务规范先进单位”“公共机构能效领跑者”“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”“青海省人才工作伯乐奖”“公立医疗机构经济管理年活动优秀单位”等多项荣誉称号。
作为一所百姓信赖的三级综合性甲等医院,今后,医院将始终坚持“德润仁心、精医惠民”的精神,继续秉承“以患者为中心”的理念,致力于打造“有温度的高水平现代化医院”,为全省百姓健康保驾护航。