“感谢公证处周到服务，为远在国外的同事帮了大忙，解决了大问题！”近日，西宁市的董先生受远在俄罗斯的同事顾先生之托，带着锦旗来到西宁市夏都公证处表示谢意。

远在俄罗斯的顾先生是青海某公司驻俄罗斯办事处人员，因疫情影响暂时不能回国，房屋变更手续迟迟不能办理，房屋无法交易。夏都公证处了解到这一情况后，通过“零距离”办证系统为顾先生迅速快捷办理公证事项并及时出具了公证书。

这是我省公证行业服务为民的一个缩影。疫情防控期间，全省公证行业充分运用科技及信息化手段，通过“零距离”远程在线公证为远在国外、省外等不便线下办理公证业务的当事人办理线上公证，很好地解决了人民群众的“急难愁盼”问题，确保了疫情防控和公证服务“两不误”。

近年来，全省公证行业坚持“服务为民、试信为民”原则，积极发挥公证特有的服务、沟通、证明、监督职能作用，持续深化公证体制改革和“放管服”改革工作，不断提高服务质量，丰富服务内容，优化服务方式，公证工作在服务中实现了新跨越、大发展，赢得了社会各界的信任和服务对象满意。

全力保障经济社会发展。充分发挥公证助力经济建设、服务企业发展、保障改善民生的职能作用，不断延伸服务链条，将公证法律服务送至基层和偏远地区，解决涉及人身、财产、婚姻家庭等民生领域、社会矛盾易发多发领域的民生问题。近年来，全省共开展公证法律宣传活动600余场次，参与政府主导的公证事项2.7万件，为中小企业和个人办理资金贷款、融资担保合同公证2.2万件，在服务经济社会发展、化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定中作出了积极贡献。

持续深化公证体制改革。积极推进公证机构分类改革和公证服务供给侧结构性改革，优化事业体制公证机构运行机制，全面完成行政体制公证机构改制和合作制公证机构试点任务，协调解决7个无公证机构的县在司法局公共法律服务中心加挂公证处牌子。扩大公证执业区域，推出15条减证便民措施，制定65项公证事项“最多跑一次”、36项证明事项清单制度，推动118项公证事项全流程在线办理，学历等4项公证事项实现“跨省通办”。推动与省直相关部门完成居民死亡、不动产抵押、婚姻信息查询等数据的对接，实现数据互联互通，有效满足办事群众对公证法律服务的新需求。

大力开展公益服务活动。建立“优先受理、优先审查、优先指派、优先办理”四优先服务机制，开通为老、弱、病、残等生活困难的特殊人群服务的绿色通道，开展法律文书代写、证明材料代办、公证文书入户送达等服务工作，推出预约办证、延时办证、节假日办证等利民举措，对符合援助条件的依规减免公证费用，积极为群众提供便捷高效的公证法律服务。不断加大公证网络远程帮扶工作力度，推进公证服务资源在18个无公证员县的均衡覆盖，有效解决群众办证难、办证慢、往返跑的问题，满足办事群众公证服务需求。近5年来，全省共办理免费公证事项2.3万余件，公证援助案件1877件，办结网络远程公证事项1344件，减免公证费用近230万元。 （付秋实）