“听了邮储银行的介绍，感觉金融知识太实用了！”在海东市循化撒拉族自治县查汗都斯乡红光村，一场金融知识集中宣传活动正在进行。邮储银行循化县支行工作人员重点向老年人讲解金融防骗知识，提醒老年群体警惕中奖、投资、养生、旅游等诈骗套路，切实帮助老年人提高金融知识水平和自我保护能力。

为提升消费者金融素养，9月份以来，邮储银行青海省分行在线上开展金融知识普及活动，充分利用数字化手段和平台，构建科学高效的“非接触式”宣传网格，切实提升金融知识普及活动质效。

围绕近期社会关注、群众关心的金融消费领域热点问题，邮储银行青海省分行辖内各级机构紧扣主题，针对各类重点人群采用漫画讲解、案例故事等通俗易懂的形式，让金融消费者听得懂、记得住、用得上。省分行营业部、格尔木市支行的多篇金融知识科普文章被青海省银行协会微信公众号采用。

近年来，邮储银行青海省分行坚持“以人为本，服务至上”的原则，持续建立健全消费者权益保护工作体制机制，将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，构建消费者权益保护和银行经营协调发展的消费者权益保护体系。“金融知识联合宣传月”活动开展以来，发挥“点多面广”的资源优势，做好金融知识宣传的“主力军”，积极履行社会责任，切实保护金融消费者权益，以实际行动建设和谐金融消费环境。