日前，国网青海电力三江源（海南共和）共产党员服务队来到海南藏族自治州龙羊湖家庭生态农场开展用电走访。农场负责人杨敬德笑着说：“农场养殖离不开电，你们定期上门走访的这种服务让我们在用电上很放心。”

国网海南供电公司坚持党建引领，扎实推进“党建+优质服务”工程，通过组织党员服务队按照属地化原则，开展“用心、用力、用情”的“三用”服务，让企业用电安全、放心，不断提升客户用电满意度和获得感。

通过对供区五县小、中、大型企业进行梳理，按照用电情况进行分类，加强与供区企业的联系，由片区客户经理带头，组织党员服务队深入企业，完善供区内企业服务档案，将企业的地址、电话、业务种类、经营规模、用电情况等信息详细记录在册，实行“一对一”跟踪服务，及时掌握用电业务信息，结合政策按需采取措施、提供服务，让企业在用电上少走路、少费时。与此同时，建立快速抢修服务机制，实行24小时不间断值班，及时解决用户用电难题和突发故障。

该公司持续做实“党建+优质服务”，始终把客户用电需求放在首位，在开展上门服务的基础上，通过便民联系卡、微信群等方式，与企业建立长效沟通联系机制，为企业提供足不出户的便捷服务。据统计，年初至今，该公司所属6支党员服务队陆续开展上门服务企业用电70余次，发放安全用电宣传资料百余份。（付艳云 樊清山）