韩杨为居民配送物资。图片由城北区火车西站街道火车西站社区提供

黄南新闻网讯  连日来，他们坚守一线，以高标准、严要求，化身“服务侠”，倾力守护群众平安，承担起为辖区居民服务保障的重担，他们的身影温暖有力。

将早产孕妇及时送到医院

“你好，我现在肚子疼，可能快生了，给我开个出入证明吧。”11月13日上午，西宁市城北区火车西站街道火车西站社区24小时民生组热线组长马燕接到景悦湟水湾小区居民孔繁秀的电话。

孔繁秀怀孕8个多月，几天前就有早产迹象。听到孔女士说5分钟一次阵痛，马燕立刻意识到，她可能会早产。“你不要担心，我马上开证明，给你送过来。”马燕还提醒孔女士赶紧拨打120，自己立马骑着电动自行车去送证明。

几分钟后，马燕赶到小区门口，得知孔女士想去的医院没有床位，目前还没联系到其他医院，而且孔女士7岁的女儿暂时无人照看。马燕在电话中安慰孔女士不要紧张，并立刻打120说明孕妇情况，帮忙联系到接诊医院后，马燕又联系小区物业的马经理，请他帮忙把孕妇送到小区门口。

“你放心，我马上就到。”马经理拿着证明，跑到孔女士家，帮忙拿上住院用品，并将她搀扶下楼。很快120救护车开到了小区门口，马经理将孔女士送上了救护车，然后又返回照看孔女士的女儿。

“多亏有你们的帮助，我们母子平安。”产后的孔女士向马燕报平安，并表示自己的婆婆也已赶到家中照看孩子。

马燕说，他们每天要接100多个居民来电，能给居民解决好问题，累点也没什么。凌晨2时许，马燕又接到居民的求助电话……

急需的抗癌药送来了

近日，家住景悦湟水湾小区的王女士，拿到社区工作人员送来的抗癌药物后非常感动。

“你好，我一直服用的抗癌药快吃完了，现在要去取药，可以帮帮我吗？”19时许，火车西站社区工作人员刘明霞接到王女士的求助电话。“您别担心，我们一定想办法帮您解决！”刘明霞答复道。

王女士服用的抗癌靶向药仅剩一天剂量，因药品特殊，只能从指定医疗机构配药。而此时，因疫情原因王女士无法及时出门配药。在尝试联系跑腿代取无果后，抱着试一试的想法，她拨通了社区电话。

刘明霞安抚王女士的同时详细询问了医疗机构的地址和医生的联系方式，随后迅速联系医院，沟通取药事宜。

“王女士需要的是处方药，医院第二天一大早就开好了，我们联系的爱心车队来回跑了15公里，把药送来了。”刘明霞说。第二天9时35分，王女士收到药后，感动地说：“我的求助，第一时间得到了解决，谢谢了！”

坚守一线显担当

11月15日，火车西站社区副主任韩杨说，最近她只能通过电话，了解丈夫的身体状况。

韩杨的丈夫陈雪超患有尿毒症，每隔半年要出省复查。10月下旬，韩杨计划休假陪丈夫复诊时，疫情反复，夫妻俩选择坚守岗位。

“他在单位门岗工作，要值守在防疫一线，我们及时调整了治疗方案，每周去医院做3次透析，等疫情好转后，再去复查。”韩杨说。

韩杨接到成立疫情防控专班的通知后，第一时间统筹规划、周密部署，查看小区核酸检测采样点位准备情况，及时和物业沟通协调所需人员物资。

11月15日下午，看着韩杨忙碌的身影，同事们都说：“这段时间韩杨每天工作近20个小时，累了在椅子上眯一会儿，饿了就吃方便面，从来不提自己的家事。”

“我是社区副主任，也是一名党员，有责任和义务站出来，和同事们一起为群众排忧解难。”韩杨说。