“你好，我们小区供热时间比较短，请你们尽快解决。”

“好的，我们马上协调处理。”

进入今年的供暖期后，像这样的对话，对于西宁市城中区城乡建设局住房保障和物业综合管理办公室的工作人员来说已成为日常。

12月1日一早，工作人员就开始了对辖区供暖单位的日常巡查，常浩然就是其中一员。他说：“小雪节气过后，西宁开启‘降温+降雪’模式，居民家中的暖气热不热，供热保障到不到位，是我们必须放在心上的事情。为此，我们建立完善了应急值班制度，并向社会公开24小时值班电话，确保市民在反映供暖问题后，我们能够第一时间受理、第一时间响应、第一时间处理。”

冬季供暖是民生大事，关系群众冷暖。党的二十大报告强调，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。

连日来，西宁市城中区委区政府认真学习贯彻党的二十大精神，把保障人民群众温暖过冬作为当前重点工作之一。截至目前，相关部门已协调处理涉及供暖问题电话投诉200余次，督办信访投诉60余件。

对于有着4年基层一线工作经历的常浩然来说，从“供暖”这个“小窗口”他见证了城中区城乡建设的“大变化”。

“城中区老旧小区多，周边基础设施薄弱。为进一步提升群众生活品质，在区政府的统筹下，每年推进一批老旧小区改造项目，以‘综合改造+补基础设施+市政完善’的方式，将各类改造项目集中连片同步推进。”常浩然说，“居民想要的美好生活，就是我们改造的标准和蓝图。如今，老旧小区颜值提升了，管网也不断优化，居民的获得感明显增强。”

今年80岁的张秋呈一直生活在仓门街片区，而这里是古城西宁的中心地带。

“现在，路灯亮了，绿化更好了，各楼院有配套的健身器材，保温层的安装让屋里更暖和了……”说起老旧小区改造带来的变化，张秋呈脸上满是笑容。

从莫家街、南关街街景整体改造到老旧小区综合整治、从中心广场北扩项目的落地到水井巷商业文化旅游街区助力传统商圈升级，城中区结合区情实际，坚持综合施策，以“变”字为基础，加快城市更新，让老城区展现出新面貌。

“坚持人民城市人民建、人民城市为人民，提高城市规划、建设、治理水平，加快转变超大特大城市发展方式，实施城市更新行动，加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市。”党的二十大报告为在新征程上推进以人为核心的新型城镇化指明了方向。

“变”，是老城区群众的最深体会，而“新”则是城中区正在迸发的蓬勃力量。

如今，对于生活在城中区的群众而言，提及商圈，除去作为西宁城市印记的大十字商圈外，正迎来蓬勃发展期的香格里拉商圈。

时下，西宁市正转入常态化疫情防控阶段。走进物美超市香格里拉店，店长刘宝良正在安排复工复产的事宜。

眼见着商圈日新月异的发展，刘宝良对未来充满信心：“南川片区虽然是城中区的后发片区，但香格里拉商圈的集聚效应已经凸显。这里交通便利，客源稳定，业态丰富。随着周边各楼盘的交付使用，这里无疑将汇聚更多‘人气’。我们最近也正在测试线上购物小程序，上线后将进一步优化顾客的‘一站式购物’体验。”

沿着时代大道这条南川“大动脉”，4座造型各异的新建桥梁横跨南川河两侧，便民服务新地标西宁市市民中心尽显时尚，远洋红星天铂、万科·唐道时代汇、碧桂园珑悦兰庭等高端商住项目先后落地。

一个充满活力的新南川正徐徐走来，毋庸置疑，这里将成为城中区新的标志性区域。

城市在“建”，也在“管”。城中区坚持创新驱动发展，以“新”字为抓手，成立了全省首支无人机执法中队，对城中区河道、沟渠、建筑工地、家属楼院楼顶、背街小巷、辖区村、公路沿线等进行航拍巡查，搭建起为市民服务的空中“桥梁”。与此同时，加快建成城中区城乡建设行业信息化平台，推动远程监控全覆盖。

城中区城乡建设局副局长韩珺说：“在城中区政府的科学部署下，经过今年前三季度的筹备，平台已经投入使用。目前，全区的建筑工地覆盖率达40%，计划明年达到100%。下一步，我们将以党的二十大精神为引领，坚持数字赋能，积极对接城中区块数据平台，打造立体化、智慧化的监管体系。”

从老城区到南川片区，再将视角移至城中区最南端的乡镇——总寨镇，也是城中区唯一的乡镇。在这里，“融”成为主题词和主旋律。

“党的二十大报告提出‘坚持城乡融合发展，畅通城乡要素流动’，这为开启城乡全面融合、共同繁荣指明了方向。新征程，我们要如何跟上全区奋进的脚步呢？”伴随“云端夜间课堂”的开讲，总寨镇党委副书记王耀宗向大家提出了问题。

这一问，不仅是总寨镇将如何向山水要发展，向田园要幸福，更重要的是城中区在城乡融合上要如何实现新作为。

能“变”，有“新”，更要“融”！城中区聚焦打造“中央活力区”这一定位，坚持“城乡一盘棋”，通过以城带乡，实现城乡发展协调共进、相得益彰，构建起城乡融合发展新格局。

“依托好风光，咱们村都成为‘网红打卡地’了。尤其是村里建起的茶园吸引了不少游客来游玩。村里还建起了农家书屋，丰富了我们的文化生活。”莫家沟村村民王生兰竖起大拇指点赞道。

近年来，城中区以“融”字为要领，依托“三乡工程”，将城市的资源、服务、治理融入到总寨镇的发展中，同时也帮助更多具备条件的农民变成城市居民。通过整治农村人居环境、全面开展农村“厕所革命”以实现“内外兼修”，并在全省率先建成“金融惠农服务小高地”项目，为村集体经济发展注入金融活水。

对于持续推动城乡融合，城中区农业农村和乡村振兴局副局长曹礼礼说：“为了更好实现城乡要素流动，在区政府的统筹安排下，我们决定在莫家沟村布局打造全省首个田园养老示范区，开展沉浸式养老体验。目前，已签订流转协议，一期两座庭院改造已动工。这将进一步为农民开辟就业新渠道，辐射带动村集体经济发展。”

“聚力建设现代美丽幸福大西宁中央活力区，争当‘六个现代化新青海’建设排头兵，以实际行动保证党的二十大精神在中区安家落户、开枝散叶。”

新部署清晰明确，新征程再度起航。听，城中区以学习贯彻党的二十大精神为动力，正带领群众向着更有活力的中区踏出铿锵的奋进足音……