今年以来，海东市纪委监委深入践行以人民为中心的发展思想，自觉扛牢信访举报部门为民解难、为党分忧的政治责任，全力做好纪检监察信访服务保障工作。

海东市纪委常委会专题研究和部署重要时间节点的信访维稳工作，特别是按照党的二十大期间纪检监察信访服务保障工作要求，制定《海东市纪委监委信访举报应急处置预案》，梳理全市重复举报治理工作台帐及重点来访人员台帐，对问题突出、线索具体的典型信访举报件进行交办，共发函交办19件。

加强线上督促指导，认真落实“日清、周转、月报、季结”信件办理要求，截至目前，收到检举控告类信访举报384件。将转送件督促检查融入日常，对转送件签收补录、分流转办、结果反馈进行线上提醒预警等常态化督查。

在接访中，以疏导负面情绪、引导合理预期为重点，提高来访接待质效。对业务范围外来访，耐心细致做好解释说明工作，引导群众向有处理权限的部门反映。加强与政府信访部门的联系沟通，要求落实信访答复工作，健全重点人员详细台帐，做到底数清、情况明。

同时，结合行业性、地域性政治生态特点进行精准全面的信访工作形势分析研判。截至目前，撰写信访举报月专报5篇，季度分析3篇，半年分析报告1篇。