黄南新闻网讯   12月8日，西宁市城北区政务服务中心恢复线下办公，57个窗口全部恢复服务，当天线下办理业务803件。

当日8时30分许，政务服务中心帮办人员提前到岗给窗口工作人员发放口罩等防护物品。9时许，在外排队等候的市民陆续进入大厅，在工作人员的引导和分流下，有序到窗口办理业务。

在户籍窗口，市民王先生办理新的身份证。“我的身份证过期了，去银行办理业务受到影响。”得知恢复线下办公后，他立刻赶来办理新的身份证。“窗口排队的人不少，但办起来挺快的。”

来办理退休手续的曹晓琳很快就办好了。上个月她到了退休时间，受疫情影响只能推后办理手续。12月7日晚，她看到城北区政务服务中心微信平台上通知8日恢复线下办公，于是来办业务。“我准备的资料不齐，服务中心的工作人员帮我免费复印了身份证、户籍、医保等资料，很快就办好了。”她说。

城北区政务服务中心工作人员介绍，在接到恢复线下办公的通知后，中心提前做好沟通工作。安排保洁人员全方位做好卫生清洁，以及消杀工作。安排专业人员，对大厅办公设备、机器、网络开展检查，以便顺畅开展线下服务。

“线下办公的便民惠企服务也已恢复，今天发放免费印章28套；自助服务区开展免费为群众复印、打印资料的服务；在商事登记自助政务一体机前，有工作人员协助企业人员提交材料、填报资料等。”工作人员说。