现如今，信用卡已成为日常消费的常用方式，在享受信用卡带来便利的同时，持卡人也需时刻牢记自己的义务，自觉遵守诚实守信原则，及时归还欠款，否则不仅会影响到个人征信状况，还会导致高额利息。近期，西宁市城中区人民法院就受理一起信用卡合同纠纷案件，最终经过特邀人民调解员的耐心调解，达成调解协议，化解纠纷。

案起缘由：信用卡欠款被告上法庭

2015年8月，王某在某银行申领了一张信用卡并激活使用，按照王某与银行签订的银行信用卡领用合约，该信用卡信用额度24000元，按月还款。王某使用信用卡期间，未按合同约定履行还本付息义务，截至2022年4月，王某已欠银行借款本金、各项利息共计48000余元。经银行工作人员多次通知催告，王某仍未按约定偿还借款。为了维护自身合法权益及正常的金融秩序，该银行向城中区法院提起诉讼。

对簿公堂：特邀调解员调解化矛盾

城中区法院受理此案后，考虑到案件事实清楚，法律义务关系明确，通过调解平台委派给特邀人民调解员进行诉前调解。人民调解员通过电话沟通联系当事人，并征得双方同意后介入调解。调解员从情、理、法的角度劝导当事人，同时告知被告不履行债务需承担的法律后果。最终，被告王某承认存在违约行为，表示愿意积极还款，希望银行可以酌情减免一些利息，在调解员的积极协调和努力沟通下，最终银行同意减免部分利息，双方达成一致调解协议，矛盾纠纷得以顺利化解。

群众有所需，法院有所为。记者了解到，近年来，城中区法院不断推进多元解纷机制建设，健全完善矛盾纠纷化解平台，还将省金融纠纷人民调解委员会认证到特邀人民调解组织中，依法保护金融企业的合法权益，实现了节约司法资源、减轻当事人诉累、促进社会诚信体系建设的三重功效，有力推动了优化法治化营商环境工作的开展。

法官提醒：“量力”用卡 “及时”还款

在使用信用卡消费时，持卡人应遵循诚实信用原则，坚持理性消费，树立正确的消费观。一旦信用卡逾期，不但要承担相应的法律后果，同时需要向银行交纳滞纳金、逾期利息，并被银行系统列入征信黑名单，因此广大群众要“量力”用卡，忌“超额”消费，当“及时”还款。