编者按：建言察实情，履职在路上。我省全国人大代表和住青全国政协委员心系青海高质量发展、情牵民生，汇聚民意、凝聚力量，交出了一份份精彩的答卷，展现了新时代代表委员的绚丽风采。全国两会召开在即，本报今起开设“代表委员履职故事”栏目，走近即将参加全国两会的代表委员，聚焦他们的使命和担当，讲述他们的履职故事。敬请关注。

在西宁市城西区兴海路街道的办公室、会议室、服务大厅，在辖区的楼苑小区、居民家中、驻地单位里……常常能看到一个熟悉的身影，她就是全国人大代表、西宁市城西区兴海路街道党工委书记刘小蓉。

西宁市城西区兴海路街道是一个多民族聚居的老街区，近年来，该街道以小区改造和道路建设为载体，以重要单位和人口数量增加、居民素质提高为基础，以河湟文化、特色餐饮发展为助力，迅速完成街道转型升级，成为西宁市闻名的民族团结进步街、平安建设先进街和河湟文化美食街。

身处街道社区一线，刘小蓉平时能够了解到很多社情民意，但她认为要当好一名全国人大代表，必须更深入、更细致了解民情诉求。这几天，刘小蓉一直忙碌在走访和调研一线。

街道办公室距居民楼不到500米。走在路上，社区居民、小商贩都会热情迎上，和她打招呼、拉家常。

兴胜巷社区中华巷5号院的陈阿姨家是刘小蓉走访的第一站。

“陈阿姨，您好！最近身体怎么样？爱老幸福食堂味道合不合您的口味？”

“好着哩好着哩，食堂菜品很好，味道很香，工作人员服务也热情，只要10元钱，就可以吃上两荤两素一汤，还外带一份米饭，很划算，也很实惠。”陈阿姨高兴地说。

“关于居家养老，您有啥建议？”

“我们年纪越来越大了，像我这样的残疾老人需要更多的各类帮办服务，特别是遇到突发意外后希望能够得到及时救助。”

……

得知刘小蓉要把大家的声音带到北京去，辖区受访的老人们你一言我一语地发表意见。为了把群众的心声传达到两会，刘小蓉在笔记本上认真记录着每位交谈者的想法。

兴海路街道人口老龄化比率较高，60岁以上老人达到了2000多人，如何让更多的老人享受居家养老服务，在自己熟悉的环境中安享幸福晚年，是目前亟待解决的问题。刘小蓉说，希望尽快构建政府主导、社会参与、社区督导的“社会养老+居家养老+社区养老”新办法，在解决资金、技术、人才及场地等问题方面出台更多好政策，让老年人真正实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”。

冬日暖阳下，整洁的小区里，老人在“幸福庭院”聊天，孩子在花园嬉戏……走进辖区的湟岸巷内，很难让人相信这里曾经是一个“城市棚户区”。如何将矛盾化解在小区，问题解决在社区，精准帮扶在辖区？近年来，兴海路街道党工委创新作为，及时推出“党建+综治”工作思路，紧紧依靠23个网格，组建起24个小区党支部，选取讲政治、顾大局、品德好、作风实、居民公认度好的党员担任小区党支部书记等职务，发挥主观能动性，引领居民积极参与到小区建设中来，积极为114个老旧小区及72个“三无”楼院实施“穿衣戴帽”工程及完善管理办法建言献策，小切口带来了辖区群众居住环境的大提升。

没有公共休息椅、车位线不合适、健身器材没安装到位……这些看似“鸡毛蒜皮”的小事都是刘小蓉心头的大事。平日的工作中，她主动带头和街道干部在社区网格办公走访，小到生活琐事、邻里纠纷，大到城市建设项目、文明城市创建落实，他们深入基层，倾听民声、了解民情，将群众的大事小情牢牢放在心上，为解决百姓难题不停奔走。

在调研走访中，刘小蓉收集到很多辖区群众对基层民生发展等方面的呼声和建议。她说，“在今年的全国两会上，我将重点关注居家养老和基层社会治理方面的内容，会前还想再多做些调研，把建议提得更充实、更完善。”

“人大代表来自人民、代表人民、服务人民。能够为人民群众办一些实事是我最开心的事。我将不负人民期盼和组织厚望，当好人民群众的‘代言人’，履行好职责，把人民群众的意愿带到两会上，从细微处着手，用心为民办实事，努力让辖区群众更有获得感、幸福感、安全感。”刘小蓉说。

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