3月30日，春风和煦，青海大地处处生机盎然。农行青海分行在省委省政府助企暖企“春风行动”中，快马加鞭走市场、进企业、入村镇，通过定策略、建机制，细管理、创产品，优流程、快审批等一系列措施，全力支持企业复工复产，为推动全省经济复苏持续注入金融动能。活动开展以来，该行已累计投放38亿元贷款，为332户中小微企业及合作社组织纾困解难。

“真是太感谢农业银行对我们的资金支持了，正当我为了资金筹措整夜难眠之时，农行果洛藏族自治州称多县支行客户经理土登久美走村入户了解到我们公司的相关情况后，第一时间向我推荐了“微捷贷”信用贷款，解决了我们的融资难题。”信和商贸中心法定代表人王继文说。

信和商贸中心位于国家级乡村振兴重点帮扶县——青海省果洛藏族自治州称多县，具有多年米、面制品及食用油批发、零售经验，客源稳定，资信良好。然而受各种因素影响，企业流动资金出现困难，急需资金周转。“仅3天时间，64.4万元资金就如一场‘及时雨’助力企业渡过难关。”王继文欣喜地说。

据农行青海分行相关负责人介绍，自青海省委省政府助企暖企春风行动启动以来，农行青海分行第一时间响应，制定专项方案，建立营销团队，倾斜政策资源，明确落地举措，围绕金融服务乡村振兴、普惠金融、绿色金融等重点领域和薄弱环节聚力发力，推动政策精准落地，助力中小企业、农牧企业等破解困局，提振市场信心。同时，该行精心部署谋划，科学制定“走访地图”，逐户走企业，了解企业经营情况，询问困难和信贷需求，宣导助企暖企金融政策及农行金融服务，建立“一企一档”助企工作台账，以企业金融需求和自身实际为切入点，制定“一企一策”，为企业“量体裁衣”，让企业主足不出户知晓政府最新政策，享受优质便捷的贴心服务。

青海吾韵医疗器械有限公司是省内小微企业，“我们公司近期准备采购一批医疗器械，但苦于资金不足，让我犯了愁，没想到农行西宁城西支行主动上门服务，了解我们的困难和诉求，我们用手机就申请了贷款，农行掌上银行真是太方便了，贷款额度高、利率低，帮了我大忙。”青海吾韵医疗器械有限公司负责人张娥忠说，通过农业银行掌银办理了440万元“抵押e贷”，解了公司的燃眉之急。

为进一步提升金融服务的针对性和精准性，农行青海分行全面摸底小微金融业务开展情况，运用大数据，整合行内行外、线上线下等数据信息，对小微客户立体画像，提升智慧营销能力。通过小微客户服务平台，搭配了“抵押e贷”“微捷贷”“保理e融”等多款线上信贷产品，满足客户多元化、差别化融资需求，有效降低了企业融资“门槛”，切实解决了贷款难、担保难问题，提升了企业申贷满意度。自活动开展以来，该行已发放“抵押e贷”等流动资金贷款5.16亿元，惠及293户小微企业。

“企业在资金周转上有困难吗，需要我们提供什么帮助呢？”“您提的贷款发放速度、融资成本高的问题我们马上解决。”……走访中，几家企业负责人反映了各自的需求和问题，农行青海分行工作人员一一回应，他们奔跑在春风里，严格落实“七问”，将提高审批效率、提升服务质量作为抓紧抓实助企暖企的重要举措持续推进。

在助企纾困、推动省内经济复苏的进程中，“速度”是关键。据此，农行青海分行走访企业坚持做到“七问”，建立“一次调查、一次补充、一次审批”通道，通过了解企业情况、梳理融资“卡脖子”问题清单、实行绿色审批流程等，全方位保障企业融资需求。同时，用足用活各类信贷政策，通过实施差异化授信、利率优惠等举措，动态调整转入、授信、授权等信贷政策，缩短贷中流程，做到快审快贷、特事特办、提速提效，全面提高中小微企业获贷效率，跑出了农行助企“加速度”。自活动开展以来，该行累计减免企业账户管理费、网银年服务费等30.3万元。