黄南新闻网讯 “五一”小长假,青海7个机场累计保障航班1093架次,同比2019年增长6%,运送旅客11.6万人次。其中,西宁机场保障航班965架次,同比2019年增长9%,运送旅客10.6万人次。4月29日和5月3日单日航班量达200架次,运送旅客2.5万人次,平均客座率达80%,创今年以来新高,超过2019年同期水平。
今年“五一”小长假,民航客流主要以旅游和探亲为主,进港旅客量高于出港旅客量5个百分点,进出客流主要集中在北京、成都、西安、郑州、南京、杭州、长沙、重庆、深圳、上海等地。为满足“五一”小长假旅客出行需求,青海机场公司紧盯服务链条关键节点和旅客反映痛点问题,采取有效应对举措。针对可能延误的航班,提前研判识别航班延误风险,加强信息联动,小长假期间未出现机场保障原因导致的航班延误。
同时,青海机场公司通过合理调整保障资源,提升关键环节旅客服务保障效率,在值机、安检等重点区域内安排流动引导岗位,缩短旅客等候时长。针对团队旅客、特殊旅客,增开专用通道,做好与普通旅客的分流引导,为首乘旅客、老年旅客提供全流程陪伴服务,确保旅客顺畅抵离。
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