5月8日，走进青海中昱新材料科技有限公司（以下简称青海中昱）的生产车间，机器轰鸣，工人们各司其职。而在一旁的配电室里，国网西宁供电公司客户经理王宇和李延栋正在排查用电安全隐患，保障企业用电无忧。

近年来，青海着力打造国家清洁能源产业高地，吸引单晶硅、多晶硅等多家制造企业入驻，而青海中昱负责生产的石英坩埚是光伏单晶炉的关键部件，主要用于盛装熔融硅并制成后续工序所需晶棒，在单晶硅的生产中起着不可或缺的作用。

早在2021年，为保障青海中昱稳定生产，国网西宁供电公司配套建设了一条10千伏供电专线。2022年5月，随着规模扩大订单激增，该企业再次提交增容申请。接到申请后，王宇和同事第一时间上门走访，现场查看该企业生产线的建设规模，测算用电量。

王宇现场指导企业负责人王得明通过“网上国网”APP递交了新装用电申请。第二天，供电员工就上门勘察现场，为其制定详细的施工方案，计划建设1座35千伏变电站，铺设1条35千伏供电专线，为该企业新增用电负荷2.5万千伏安。

4月10日，该企业重新投产运行，在充足的电力支撑下，新上的生产线开足马力生产。随后，国网西宁供电公司工作人员主动上门，摸排企业生产经营状况和主要设备用电情况，结合“网上国网”APP为该企业解读能效账单，指导企业优化设备运行方式，建立企业用电难题清单。

享受到优质服务的企业不止青海中昱一家。3月初以来，该公司积极落实省、市助企暖企送春风行动要求，积极开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，对新建客户进行“一站式”服务，对老客户按照星级客户服务标准主动上门，开展能效账单分析、用电设备“义诊”等服务。

今年，中复神鹰碳纤维西宁有限公司积极布局以碳纤维复合材料为支撑的产业链，扩建二期生产线。了解到该企业的用电需求后，国网西宁供电公司台区经理赵洋和孙永钢多次到该企业走访调研，实施“一对一”24小时对接服务，完成现场勘察及供电方案确认，为该企业新增安装了一台6.3万千伏安的变压器，为该企业二期投产打下了坚实的电力基础。

目前，该企业二期项目已完工投运，自动化生产设备陆续进场调试，预计5月中旬开始投产运行。届时，将形成年产25000万吨碳纤维的生产规模。

自开展大客户走访活动以来，国网西宁供电公司持续优化用电营商环境，以优质的供电服务助力企业“加速跑”，已累计走访企业25家，累计解决用电问题8项。

（星小花 常秉玉）