黄南新闻网讯   从今年3月开始，西宁市启动实施“社会救助建设年”民政为民暖心行动，着力打造暖心、惠心、贴心、善心、舒心的“五心”救助服务。活动的开展旨在有效破解社会救助领域存在的漏保漏救等痛点难点问题，及时主动发现救助各类隐性困难群体。

西宁市通过分级落实入户巡访探访工作法提升工作质效，努力实现“政策找人”精准救助。按照家庭条件良好、重点监测、定期关注、人在户不在、户在可联系、户在无法联系六种类型建立台账，累计走访摸排17.26万户43.65万人。截至目前，全市新增纳入城乡低保、特困供养、低保边缘、临时救助等救助对象2700余人，困难群众基本民生保障网底织得更牢、扎得更严。主动加强与医保、残联等相关部门的信息共享，实现对低收入人口的常态监测、快速预警、及时救助。依托智慧民政系统及时汇总各类低收入人口信息数据，及时比对数据和跟进监测，精准甄别人员类别和救助需求，灵活匹配救助政策，让“群众跑腿”变为“数据跑路”。

同时，通过“一事一议”方式救助帮扶5户临时遇困家庭，积极实施“先行救助”“先救后补”举措，对急难型临时救助实行12小时答复、24小时快速救助机制；全面落实“7、5、1”工作日分级办理制度，对支出型救助实行“分级审批、分阶段救助”模式，真正实现临时救助短、平、快。活动开展以来，全市已实施临时救助3165人次，发放临时救助资金632万元。西宁市将困难群众划分支出型、急难型、基础型三个类别和特困低保对象、低保边缘人口和临时遇困三个圈层，精准认定保障对象。实现政策救助落实、服务救助跟进“双轮驱动”的救助新模式。完善群众投诉举报受理核查机制，重点关注对申请时限过长、审批未通过等情形的再次复核，提高救助精准度。夯实基层服务能力，提高基层社会救助经办服务能力，真正实现“应保尽保、应救尽救、应兜尽兜”。