黄南新闻网讯 开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来,青海省交控集团所属青海省高速公路运营管理有限公司将推进工作、解决问题、化解困难作为重要抓手,大力推进差异化收费、绿通车辆通行保障、ETC发行服务等民生实事项目,不断优化公众服务保障,提升人民群众出行体验。
青海省高速公路运营管理有限公司党委书记、执行董事杨培红说,公司结合工作实际,对G0613西丽高速共和至玉树段、G6京藏高速公路茶卡至格尔木段、S305民和至小峡一级公路差异化路段进行专项研究和数据分析,建立交通模型进行综合分析预测,持续推进差异化收费民生实事落地见效。
加强“绿色通道”交通量和减免金额的运营监测,做好相关数据汇总与对比分析,为选择主要运输通道和重点收费站开展沿线服务区提前查验等高效、便捷通行措施提供数据支撑。积极外拓推广普及“绿色通道”预约平台和“绿色通道”预约积分累计及抽免检制度,主动帮助司乘人员完成预约,提高便民政策认知度。
聚焦ETC客户体验,突出ETC发行、售后过程服务品质,积极外拓挖潜扩大发行空间,拓宽联合发行和委托代办模式下的驻点合作银行范围,优化发行手段助力推广发行;强化各ETC客户售后服务站、便民服务点、ETC客服、车道值守人员的服务管控,提升客户满意度,实现ETC发行业务质、量齐升。同时,严格落实免费通行政策,强化通行服务保障,加强大件运输政策宣传,引导依法办理大件运输许可证,全力保障好联合收割机运输车辆畅通高效通行。