“供电所真是‘药到病除’,困扰我们的用电烦恼一下子解决了,感谢‘村网共建’带来的便民服务,感谢供电所的优质服务。”7月6日,西宁市湟源县某单位负责人将一面“工作热情 服务周到”的锦旗送到三新农电公司和平供电所,对国网青海电力“村网共建”服务新模式给予好评。
6月初,和平供电所电力网格员李忠锦前往日月乡兔儿干村定期驻点时,收到了一条配电柜漏电需供电所帮助解决的信息。很快供电所工作人员到达现场,经过仔细检查和分析,发现因雨水倒灌造成安全隐患,工作人员做好安全措施后对故障进行排除。
日月乡兔儿干村是国网湟源供电公司和平供电所推行“村网共建”服务的试点之一,为解决乡村群众用电“跑路多”“跑路远”的问题,2023年,国网青海电力所属的西宁17个供电所与周边799个自然村签订“村网共建”合作协议,在村委设立电力便民服务点,安排供电所电力网格员定期驻点,通过村委与供电公司共建共管机制,将电力便民服务纳入乡村治理体系,实现供电服务网格与村社网格有效融合。
通过“村网共建”,供电所辖区的办电便民、安全用电、电网建设等电力工作内容纳入村委综合服务范畴,畅通为农村群众提供供电服务的“最后一米”,实现“家门口办电”“家门口服务”,不断增强了广大群众的获得感、幸福感、安全感。
(王胜梅 晓常)
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