黄南新闻网讯（记者 王宥力） “最近，青海省退役军人事务厅下发了退役军人工作政策落实指南和退役军人服务中心(站)工作服务指南，为我们基层工作人员解决了政策落实不到位、掌握不清楚的问题，大大提升了基层工作服务质量，我们也能更好地为退役军人做好服务保障工作了。”西宁市城东区退役军人服务中心主任谈婧说。

7月29日，记者从青海省退役军人事务厅了解到，主题教育开展以来，省退役军人事务厅时刻保持“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”的政治自觉，把检视整改和建章立制贯穿主题教育始终，通过深入调查研究和自我检视，对目前基层普遍存在的政策落实不精准、工作流程不规范、服务保障能力水平偏弱等问题进行大起底和大盘点。

根据深入基层一线的调研结果，省退役军人事务厅编制形成了《青海省退役军人工作政策落实指南》《青海省退役军人服务中心（站）服务工作指南》，对现行33个退役军人政策制度及目前各级服务保障机构承担的14项服务事项做了全面梳理汇总，形成了退役军人政策待遇一览表和具体的工作落实指南，分类别列出各类服务对象的政策待遇，对保障经费来源渠道和分配标准分类归纳，分层级逐项明确了省市县乡四级在政策落实中的具体职能、服务内容、服务流程、资料清单和服务要求，并且绘制了工作操作流程，有效指导和规范了基层政策落实短板。