黄南新闻网讯(记者 郭靓) 主题教育开展以来,国家税务总局青海省税务局突出问题导向,聚焦纳税人缴费人和基层税务干部反映强烈的问题,建立“两清单一台账”,做到整改目标、措施、标准、时限四个明确,形成问题责任整改落实闭环管理机制,确保整改不漏项、不打折、不落空。
“对准靶心”问题查摆到位。通过开展调研、在门户网站开通意见建议直通车、公众号发布征求意见建议公告、向省委省政府所属部门发送意见建议函、发挥12366服务热线作用、公布信箱电话等多种方式,广泛听取了解多方诉求,紧盯纳税人缴费人反映强烈的烦心事、操心事、揪心事,找准难点、堵点,做到知民之所需,行民之所盼。
“对症下药”问题整改到位。对来源于不同渠道的问题线索实行“扎口”管理,分类建立清单,并顺着线索开展深度剖析,以问题为着力点深挖根源和症结,形成改进思路办法和举措,推动解决一批税收发展所需、税收改革所急、基层所盼、民心所向的问题。
“双向督导”问题销号到位。青海税务采取“线上评价反馈+线下实地检查”形式,切实做到件件有回音、事事有着落。建立两个整改整治专项检查组进行交叉检查,制定每周检查计划,通过翻阅印证资料、验证机制办法、实地走访谈话等多种形式,确保问题立行立改、落地见效。依托于“青海税务问题责任整改落实信息系统”,实现基层局畅通渠道提出问题,省局实时整改反馈成效,基层干部、纳税人缴费人满意才能销号的“两清单一台账”问题责任整改落实闭环管理机制,切实做到问题不解决不撒手、基层和纳税人缴费人不满意不罢休,以解决问题实效检验主题教育成效。