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民政服务事项一次受理 一窗办理 一网通办

黄南新闻网讯   “前几天社区工作人员专门教大家怎么使用‘西宁智慧民政’的小程序，我们工作忙顾不上的时候就可以在手机上提前预约老人的助洁、助急、助医等事项，方便快捷。”9月21日，家住西宁市城西区红房巷的居民秦兆芳说。

据悉，自2021年全力推进智慧民政工程以来，我省聚焦百姓和基层关注焦点事项，积极推进智慧民政建设，目前已建成全省统一的五级民政信息综合服务平台，推动16项民政主要业务工作全部实现信息化管理服务，实现对8类民政重点服务对象的精准认定、精确保障，全面推行民政服务事项“一次受理、一窗办理、一网通办”，民政工作智能化、数字化、精细化、精准化水平显著提升。

“作为省会城市，西宁市民政信息化建设聚焦人民群众急难愁盼问题，深入推进信息便民利民惠民，实现了民政工作数据‘多数同源、一源多用’，有效解决民政服务供给不足等问题，以‘互联网+民政’有效提高救助、养老、社区、社会事务等高频服务效率和质量，通过信息化助力基本民生保障精准化、基层社会治理精细化、基本社会服务便捷化，真正实现让政策找人、让数据多跑路、让群众少跑腿。”西宁市民政局主要负责人介绍。

以“西宁模式”为例，民政领域的信息化技术正横向覆盖全省。当天，在省民政厅工作人员的介绍下，记者打开“青海省智慧民政统一公众服务平台”网页，点击养老服务、社会救助、婚姻登记、残疾人福利、儿童福利、殡葬服务等模块，系统会自动跳转到细化事项页面中，群众可按需了解详情并预约办理相关事项。

“目前，全省城乡低保、特困供养、高龄津贴、残疾人两项补贴等事项已全部实行统一监管，我们正在运用大数据全力促进保障和改善民生，打通群众办事‘最后一公里’。”省民政厅信息化建设工作人员介绍，我省将持续加强网络和数据安全体系建设，完善新一代民政信息基础设施，不断提升关键信息基础设施的“运、管、控”综合能力，提高信息化工作人员的实践操作能力和信息化运用水平，拓展民政时空大数据应用服务范围，用数据赋能民政数字化转型。