黄南新闻网讯 10月17日,记者从西宁市营商环境监督局获悉,围绕跨区办事频率高、需求大、企业和群众获得感强的高频政务服务事项,西宁市推出政务服务“全城通办”模式,截至目前,西宁市共办理“全城通办”事项2000余件,满足了企业和群众就近办事的需求。
西宁市聚焦企业和群众办事需求,从社会保障、车辆管理、出入境、医保、住房公积金、税务、残疾人保障等领域入手,筛选出与企业群众生产生活密切相关的高频事项,“全城通办”事项清单明确了受理范围、办理地点、咨询电话等信息,让办事群众“一键点击”即可了解所办业务的主要信息。按照清单内容指引,办事企业和群众无须担心跑错大厅,无须特地前往固定的政务服务中心办理,实现了从“进对大厅”到“任选大厅”的转变,不仅缩短了跑动距离,也减少了跑动次数,实现了办事企业和群众“少跑腿、就近办”的目标。
对照“全城通办”高频事项清单,逐项规范事项的通办地点、办理时限、通办方式、材料清单、样表模板等要素,明确事项的办理标准和审查要点,对同一事项在事项名称、设定依据、受理条件、办理情形、办理材料、办理流程、办结时限、办事表单等方面进行“全市统一”。“全城通办”事项可在西宁市8个市、县(区)级政务服务中心、9个交警大队、10个公安治安大队、285个银行以及办税服务厅、社保中心、公积金中心、残联等网点办理,实现在西宁市范围内无差别受理、同标准办理。
“全城通办”以互联网+政务服务为抓手,依托省、西宁市政务服务一体化和行业部门专业平台,推动实现线上线下一个办事指南、一套业务流程、一个办事标准,实现数据同源、服务同源、功能互补、无缝衔接,为办事群众提供多种办理方式。