为进一步提升出口退税服务质量，近日，国家税务总局西宁市税务局两级联动，依据出口退税岗责配置，开展市区两级“一把手”走流程活动，对出口退税全流程“体验”、全岗责“检验”，助力出口退税服务与监管效能提升。

在市区两级“一把手”走流程过程中，西宁市税务局党委书记、局长刘兴华详细询问出口报关单管理、供货企业管理等信息，对案头分析、发函管理、实地核查等方式逐一询问核查要点，全面了解出口退税服务监管新机制工作开展情况。他提出，要加强出口退税管理，统筹加快退税进度与严防退税风险，加强流程监管确保在规定时限内办结，为出口企业提升资金利用率发挥税务力量。

自出口退税服务监管新机制工作开展以来，西宁市税务局在出口退税服务机制优化、纳税宣传方式创新、风险防控机制落实等方面持续提升出口退税业务办理效率。此次两级税务机关“一把手”切实转换角色，通过“沉浸式”体验、“新视角”检验、“零距离”考验，针对退税时限、指引落实、风险管理等重点工作，查找、破解出口企业办税环节存在的难点，化解办税缴费过程中的短板堵点，推动税费服务走心更走实。

（朱永强）