黄南新闻网讯  西宁市作为青海省省会城市和人口密度最大的城市，全省交通运输部门聚焦人民群众出行“急难愁盼”，多措并举营造舒适便捷的出行环境。

近年来，全省交通运输部门持续实施“绿色公交”战略，提高新能源公交车占比。2023年，累计投入5.54亿元用于城市新能源公交车辆购置和场站升级改造，西宁市共更新新能源公交车578台，其中西宁市主城区350台、湟中区228台，全市新能源公交车占比达到64.3%，同比增长26.2%。打造敬老爱老线路，便利老年乘客出行，全年新增及更新低地板城市公交车280台。同时，完成10处公交站台适老化改造，使乘客门出入口基本与公交站台地面持平，先后打造10条敬老爱老城市公交服务示范线路，着力提高特殊人群便利化出行水平，营造亲老敬老社会氛围。

同时，电召热线持续服务，“一键叫车”助力老年乘客智慧出行。自2021年底搭建95128电召服务平台以来，持续为老年乘客提供线上预约出租车服务，老年乘客可通过小程序、网约车平台App界面进行一键叫车。开通巡游网约公交车，优化公交服务模式。以定站不定线、网上预约、按需响应的方式，在西宁市城南、东川、海湖、城北4个片区开通巡游网约公交车，为巡游区域内的市民提供全时段网约公交出行服务，在提高公交车运行效率的基础上，丰富了市民日常交通出行方式。围绕行业服务理念、职业道德修养和运营服务安全等内容，指导公交企业开展驾驶员服务教育和服务礼仪提升专项培训，有效提升驾驶员服务水平。