黄南新闻网讯    2023年，在数字化深度走进就业服务的大背景下，西宁市城中区人力资源和社会保障局充分发挥人力资源服务业在促进就业创业方面的重要作用，取得明显成效。

从“单一办理”向“打包办”转变。西宁市城中区人力资源和社会保障局设立“创业服务”“高校毕业生就业服务”“失业服务”打包办窗口，公布《创业补贴“一件事一次办”》《创业担保贷款“一件事一次办”》《认定就业困难人员“一件事一次办”》实施方案。截至2023年年底，申请事项办理时限从7个工作日提速至3个工作日，申报创业担保贷款17人890万，创业补贴5人5万，线上就业援助人员认定50人。

从“各自为战”向“一网通办”变革。围绕就业领域高频事项实现“一网通办”，大力推行就业创业证查询、核验，失业登记，流动人员人事档案接收、转递等就业服务事项通过人社通APP、青海省政务服务网等渠道进行线上即时办理，实现前台一站式受理，后台分流办理，减少群众跑路次数，提高政务服务便民力度。2023年，线上受理失业登记125条，《就业创业证》电子证书1044本，受理失业登记“跨省通办”17条，流动人员人事档案跨省接收1419卷。

从“被动申请”向“主动服务”延伸。在城中区人社局微信公众号设置“高校毕业生档案查询”专区，在全市率先开通个人档案存放地线上自助查询功能，推进高校毕业生相关政策线上办理、掌上办理，为高校毕业生档案转递提供便利服务，实现足不出户查档案。2023年系统导入档案信息共7385条，提供查询共1.4万人次。