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返程小高峰 一路暖融融

来源:青海日报     发布时间:2024-02-18     作者:倪晓颖

2月17日,农历正月初八,春节假期最后一天。青海省民航、高速公路、铁路的客流量明显增大,交通部门多方联动,细化保障服务,加强交通卡口管控,全力做好春运返程高峰期的运输保畅。

11时许,在海东主线收费站,进入西宁方向的车流总体平稳。“今天挺顺畅的,8点多从兰州出发,现在就到西宁了。”司机陈先生说。

海东主线收费站共有车道29条,其中出口车道19条,包含ETC车道12条,混合车道7条,入口车道10条,包含ETC车道6条,混合车道4条。十几名收费站工作人员,分散在各车道两边开展应急保通和车辆疏导工作。

收费站边上专门设置了ETC客户便民服务点,为过往司机、旅客准备了充足的方便面、面包、奶茶、热水、常用药品、修车工具等,非常贴心。

“2月16日(大年初七),我省高速公路迎来返程高峰,当日总交通量为43817辆,其中,入口交通量19566辆,出口交通量24251辆。这轮返程高峰预计持续到2月18日。元宵节后预计还将有一波返程小高峰。”海东主线收费站副站长赵鹂说,目前收费站进出车流量虽然增大,但未出现长时间拥堵。

为应对节后车辆高峰,青海省高速公路部门制定应急预案,备岗备勤,加强道路疏导,并开通全部车道,确保车辆快速通行。

2月17日,在西宁火车站,同样能感受到旅客的明显增多。进出站口的闸机全面保持开启状态,在车站工作人员指引疏导下,旅客有序通过进出站通道。为确保旅客顺利出行,火车站新增多趟临时列车,进出口、检票口、站台新增设作业力量,确保旅客乘车安全有序。

“返程高峰从16日就开始了,当日西宁火车站发送旅客34919人次、到达32806人次,预计客流高峰还要持续几天。西宁火车站按照客流的需求,适时加开部分临时旅客列车,加大列车运能。对老幼病残孕等重点旅客,安排专人对候车、乘车、出站等进行引导服务。”西宁车站客运车间总支书记宋军虎说。

全力保障运力的同时,西宁火车站依托“天路格桑花”服务品牌,聚焦电子设备充电、卫生间用水、用纸、票务退改签、重点旅客服务等推出8项便民措施,为旅客提供出行便利。强化岗位人员保障,动态安排志愿者20余人,助力春运服务工作,让群众一进西宁就能感受扑面而来的温暖。

在西宁机场,身穿绿马甲的志愿者穿梭在熙熙攘攘的返程人群中。耐心解答旅客问询,为首次乘机的旅客提供指引,为无陪伴的儿童办理登机手续……用精细化的服务,为南来北往的旅客带来舒心体验。

“2月16日,西宁机场迎来返程高峰,当日青海机场有限公司航班量为153架次、旅客量突破1.73万人次。其中,西宁机场单日航班量为121架次,旅客量为1.52万人次。2月17日旅客量和航班量继续增长。”青海机场有限公司市场部航线规划业务主管旦正才旦说。

西宁机场全力做好各项保障工作应对返程客流小高峰。航班运行方面,紧盯天气状况和航班动态,与空管站和航空公司等保障单位保持密切沟通,提升运行效率。旅客服务方面,加强高峰时段值机、安检、行李提取及中转手续办理等环节效率监测;根据机场交通运力实况,及时引导旅客调整出行选择。

刚刚走出机场的宋城带了三个行李箱,里面全是四川土特产。他说:“这些土特产是给同事带的,一年当中,300多天在西宁度过,大家很照顾我,这让我感受到了西宁的温度。过完年,该踏实工作了!”

行色匆匆的旅客,忙碌的“两站一场”衬托出西宁这座城市独有的魅力和新年里奋力发展的新气象。

[责任编辑:海燕]