西宁市家庭医生签约政策实施已经是第7个年头了。家庭医生通过提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导，让居民享受到“家门口”的优质医疗服务，使越来越多的群众了解并接受家庭医生的服务，基层首诊、急慢分治、双向转诊的合理就医秩序已经形成。

利民之事，丝发必兴。家庭医生签约服务，贴近的是群众实际需求，真正把民生实事办到了老百姓心坎上。从衣食住行到教育医疗，从就业促进到社会福利，老百姓的事情虽然看似琐碎，但对党员干部来说每一件都是服务人民的“头等大事”，每一件都需要精准摸透群众需求，用心设定方案去落实，才能把群众的急事难事烦心事真正办准、办实、解决好。

回应民生关切，满足人民日益增长的美好生活需要，除了要以钉钉子精神常抓不懈，还得讲求精准施策。要始终站在群众的角度思考和解决问题，切实把群众的事情当自己的事情办。要讲究工作方法，既要有温度也要有精度，才能打通一个个堵点，啃下一个个硬骨头。

把民生实事办得更合民意得民心，需要领导干部要真心问需于民、问计于民。要重视调研，走进群众、走进基层、走进生活，倾听群众的意见建议、与群众交心交朋友。坚持向群众学习，对矛盾不回避，对问题不敷衍，善听不同声音，能听刺耳之声，不断开阔视野、明晰思路，避免工作与群众实际需要脱节。民生连着民心，对调查了解到的各种问题，要有回音、有落实，切实做到“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”，不能为了“表面光”把事情办得流于形式，让群众反感。

秉持初心方能守住民心，我们要始终把人民安危冷暖放在心上，努力把群众“盼的事”变成党和政府“要干的事”，践行“干部要干、思路要清、律己要严”要求，紧贴群众需求精准施策，主动作为、迎难而上，堵漏洞、补短板，确保各项民生实事落实落细。