黄南新闻网讯    “师傅！你这个车停在小区门口宣传啥呢？”西宁市城北区城市管理综合行政执法局（以下简称城北区城管局）女子特勤中队中队长田发凯，询问将车停在中海河山郡东门口小广场上的车主。

“我在这里宣传我们公司的电车呢！”车主站在宣传车前说。

“师傅！你知不知道，根据《西宁市市容环境卫生管理条例》第二节第十八条规定，单位和个人不得擅自占用道路、桥梁、地下通道、过街天桥等公共场地堆放物品以及从事摆卖、生产、加工、修配、餐饮、兜售、宣传促销等活动。麻烦你把车开走好吗？”女子特勤中队队员张玉芳见状上前说。

车主听后，先将车周围摆放的广告牌拿到了车上，然后把车开走了。

这是4月10日下午发生在城北区西海路中海河山郡东门口的小广场上的一幕。

女子特勤中队成立

4月9日，西宁市城北区城管局女子特勤中队正式成立。中队里的10名队员，是城北区城管局今年年初从55名招聘的城管队员中选拔出的工作能力较为突出的女队员。

刚从学校毕业、平均年龄24岁、藏蓝色制服、外形青春靓丽……城管局女子特勤中队一经亮相，吸引了很多市民的目光。

从8时30分到18时许，10名队员会在城北区小桥大街、西海路、朝阳西路、景程路上巡逻。女子特勤中队队员会以温柔教育、劝阻和纠正的方式，督促沿街商户严格落实“门前六包”责任制，引导沿街商户自觉履行保洁义务，对店外经营、占道经营、橱窗张贴、非机动车辆乱停乱放等违规行为进行清理整治。

女城管执法很温柔

4月10日下午，女子特勤中队10名女队员列队上街执勤。记者跟随同行。

小桥大街、西海路……队员们一路巡逻到了西海路中海河山郡东门附近，这一路段沿街有60余家商铺。此时，一家商铺门口的地面上，摆放着水枪、泡泡机等玩具，还有一些零食。这被女子特勤中队队员朱丽雯发现了。

“师傅，麻烦你把这些摆在店外面的东西收到铺子里面吧，免得影响行人通行。”朱丽雯提醒。

“我现在就收进来。”店老板应声走了出来。看着店老板收拾东西，田发凯和朱丽雯向老板讲解起“门前六包”规定。

另一边，中海河山郡东门口小广场上，有两辆违规停放的外卖摩托车，在女子特勤中队队员的礼貌劝说下，骑手快速将车停到该停的位置上。

广场上，小区保安师傅笑着说：“感觉她们挺亲切，态度很好。昨天她们巡查时，我还把小桥公交车站周边树坑太深，人多拥挤时存在安全隐患的问题给她们反映了。”

温柔执法传递执法温度

城北区城管局副局长闫敏敏说，成立这支女子特勤中队，主要是想通过女性柔情温和的一面，改变城管给人留下的刻板印象，在规范执法、严格执法、秉公执法的基础上突出刚柔并济，让市民更容易接受，给城市管理带来亲和力，让城管执法变得更加有温度。

城市因管理而更加美好。西宁市城管局不断探索、积极倡导“柔性执法”模式，加强对执法人员的教育，提高他们的思想觉悟和个人素养，让他们认识到柔性执法的重要性，并落实在具体工作中，城管形象有了较大改观，城管执法队伍建设持续向好，市民对城管执法人员的投诉举报数量逐年下降。

记者一路跟随女子城管队员执勤，18时许，姑娘们巡逻结束，换下制服穿上便服走出了单位。

“通过柔性执法，我们也感受到群众对城管工作的理解和配合。虽然辛苦，我们乐在其中。”女子特勤中队队员唐利君说。