为切实提高基层党组织和党员真发现问题、发现真问题的能力，着力解决好人民群众急难愁盼问题。西宁市城中区仓门街街道党工委积极推动“有诉必应马上办”，通过网格员每日深入网格收集群众诉求和接收上级“派单”双线发力，建立“随手拍”工作机制，从“接诉即办”到“未诉先办”，做到群众“下单”、街道社区速办，纪工委全程监督，所有诉求一律跟踪到底，确保群众诉求“事事有回音，件件有着落”，实现辖区群众急难愁盼问题逐个破解。

仓门街街道党工委以党建引领全科网格为抓手，深入推进“1+2+N”（“1”是坚持党建引领，“2”是党建网和平安网双网融合，“N”是多方联动）多元共治工作模式，依托便民服务热线、全科网格工作组、“红爱满仓”服务站、“院小二”志愿服务队等多方力量，将服务触角延伸到每个网格、每个楼院，从矛盾化解、政策落实、帮扶救助等方面构建起上下联动、同心同向、分级负责、齐抓共管的民意收集、为民服务工作体系。截至目前，收集处理各类社情民意367起，成功调处化解矛盾纠纷54起，在成功办理一件件“关键小事”中，真正实现“有诉必应马上办”，获得了辖区居民的认可、支持和点赞，让民“呼”必“应”，有速度，更有温度！

（仓门街街道党工委）