黄南新闻网讯    “她怎么了，为啥一直走来走去？”7月16日20时许，西宁市公安局城西公安分局胜利路派出所民警王刚从值班室向外看到，一位满头银发的老人在人民公园门口来回走动。

“您怎么了？”“要去哪里？”“是一个人吗？”王刚走出派出所值班室，来到老人跟前询问。

“不知道，不知道……”老人一连说出好几个“不知道”。这让王刚觉得，她可能迷路了，于是搀扶她到派出所休息。

“别着急，我们警察会帮你找到家人的。”走进派出所，王刚给老人倒了一杯开水，安抚她的情绪，请她在沙发上稍微休息一会儿。

“我是吉林人，刚来西宁。”“有儿子和女儿。”……交谈中，老人提供了一些不连续的信息。

王刚立即安排同事联系城西公安分局相关部门核查发现，老人姓崔，今年79岁，吉林人，她是16日当天跟着儿子、女儿自驾到西宁来旅游的。

当王刚拨通老人儿子文先生的电话得知，老人的家人已经在海湖新区一家酒店附近寻找老人好长时间了，由于没有找到相关线索，正准备拨打110报警。

“谢谢公安民警，你们的处警效率很高。”当晚，文先生赶到派出所，再三向王刚和同事致谢。文先生介绍，他和姐姐带母亲到西北自驾游玩，没想到刚到西宁母亲就迷路了，好在遇到了派出所民警。