黄南新闻网讯 “南大街132号院的座椅破损严重,我们会及时协调更换。”
“在南川河道地下通道处,我们发现照明灯电线裸露在外,给行人带来安全隐患……”
7月24日上午,由西宁市城中区南滩街道新青社区工作人员、网格员组成的巡查队伍,到辖区18个小区开始了一天的巡查。他们主动发现问题,从“接诉即办”向“未诉即办”转变,以“巡”促治,将服务的主动性发挥到位,把居民的烦恼事办成暖心事。
“蒋书记,你们又来了,听说院子里的座椅要换了,而且还要新增座椅,你们可真是为我们办了一件大好事呀。”南大街132号院老年人比较多,夏天,老人都喜欢坐在座椅上纳凉、聊天。社区党委书记蒋晓芸和网格员在南大街132号院巡查时,发现院内的两个座椅破损严重,回到社区后,蒋晓芸协调辖区联点单位打算为居民更换座椅,并且再新增一个座椅,居民得知这个消息后,纷纷称赞。
南大街116号院建成时间较早,院内的基础设施老化,社区工作人员在巡查时发现,院内暖气管道有破损情况。为了不影响今冬供暖,新青社区用为民办实事项目经费,为南大街116号院修补了部分暖气管道。
“这些仅是我们社区日常工作中平凡的小事,但是能够折射出社区以‘到群众身边解决问题’为抓手的工作效果。我们每天安排3组人员到楼院巡查,做到未诉即办、无诉即办,不等待、不观望,主动解民忧。”新青社区党委书记蒋晓芸说,社区会继续提供多元化、贴心化、便民化服务,用社区的“微治理”全力打造居民群众的“大幸福”,激发社区治理新动能。