黄南新闻网讯  8月30日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1046件次，网民留言90件（西宁12345微信公众号77件、市长信箱7件、青海12345政务服务网4件、中国政府网1件、人民网1件），直接办理477件，转交责任单位办理569件。回访量223件。

热点问题：

1.噪音问题75件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。

2.物业服务64件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。

3.旅游管理59件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。