10月12日，国网海东供电公司组织专业人员深入海东市互助土族自治县工业园区，根据35千伏专变用户实际情况，为用户提供差异化供电服务，稳步推进用户设备隐患整治，压减专变用户设备故障，不断筑牢电网安全防线。

“3号主变压器有载调压油枕油位过低，一定要尽快处置。”在青海互助金圆水泥有限公司走访期间，国网海东供电公司员工主动向客户征求供电服务意见建议，并向企业负责人及企业电工讲解安全用电知识，对企业配电室进行用电检查，宣传最新电力政策，提供“供电+能效服务”技术指导。“安全大检查维护了企业与客户的沟通渠道，实现了精准服务和跟踪服务，解决了我们在生产中遇到的难题。”青海互助金圆水泥有限公司电气负责人马治德说。

今年以来，国网海东供电公司健全长效服务机制，组织共产党员服务队定期上门走访企业用户，根据现场用电检查情况，及时下达隐患整改通知单，并与用户建立“一对一”联系制度，安排专人上门服务，结合用户设备的个性特点，指导用户制定切实可行的整改方案；对可能危及电网安全的“挂号设备”，安排专人“盯住”企业全面落实整改，坚持“整改一个，销号一个”，杜绝电网安全隐患；指派专业人员全程深度参与设备管理，为企业提供必要的技术支持和帮助，既把牢安全关口，又帮助解决客户的实际困难。

目前，国网海东供电公司供电服务区内各企业用户用电安全水平得到有效提高，有力保障了广大居民和企业的安全可靠供电，一系列的服务得到了企业用户的一致好评。 （李永鹏 穆萍）