今年以来，西宁市城东区八一路街道办事处以党建为引领，深度聚焦群众需求，以网格化管理为支点，通过精准摸排、倾听民生、多方联动、主动作为、共建共享五个维度的深入实践，撬动社区服务全面升级，实现访民情、解民忧、惠民生的目标，建设幸福和谐家园。

八一路街道办事处通过进百家门打造“智慧网格”，建立信息共享机制，常态化收集群众急难愁盼问题，推行“党建引领+有诉必应马上办+网格化”解决问题新模式，达到知百家情、解百家忧、管百家事、暖百家心的效果。目前已经解决居民诉求1000余件，征求意见建议200余条，成功处置化解矛盾纠纷260起，处置化解率达100%。

（东祖轩）