王卫东开展“走基层、解难题”实践活动时强调

以党建引领推动物业管理提质增效

黄南新闻网讯   2月21日，省委常委、西宁市委书记王卫东深入城东区开展“走基层、解难题”实践活动并召开座谈会，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，全面落实省委主要领导调研西宁时的工作要求，牢牢站稳人民立场，以党建引领推动物业管理提质增效，解决真问题、真解决问题，用心用情用力解决好群众急难愁盼，不断提升人民群众幸福感满意度。市领导张俊录、吉辉参加。

王卫东来到海亮·大都汇小区，现场察看小区环境卫生保洁、停车管理、物业费收缴等情况，了解群众反映比较集中的突出问题，并结合12345群众投诉深入居民家中实地了解，详细询问供热、物业服务等情况，征求意见建议。座谈会上，在认真听取业主代表、业委会、社区、县（区）、行业主管部门、物业公司汇报发言后，王卫东指出，物业管理工作，连着千家万户，群众认可和满意是根本标尺。过去一年，全市上下按照市委部署要求，以“每月一题”和党建引领“有诉必应马上办”机制为抓手，推动物业管理工作取得积极成效。他强调，要持续深化对物业管理工作重要性复杂性的认识，探索走出一条党建引领、社区党组织牵头抓总，有效加强和提升物业管理工作的实践路径。要坚持目标引领，有效发挥社区作用，聚焦压紧压实县（区）、乡镇、社区、业委会、物业公司“五方责任”，形成以“当下治”“长久立”工作清单牵引推动的工作体系；既立足“当下治”，以清单制、限时制、责任制为抓手，用好“物业党建指导员”等有效机制，推动物业投诉率环比、同比快速大幅下降；又聚焦“长久立”，及时总结固化，形成经验、方法、机制、规范、制度，系统性加强和提升物业管理工作。要坚持以效为先，以物业投诉率短期大幅下降倒逼责任落实，形成上下有效联动、各方同题共答的工作合力。要用好“小切口、大民生”微调研机制，深入开展“解剖麻雀”式调研，持续推动“走基层、解难题”实践活动抓实抓具体抓深入。