根据省州委关于开展党史学习教育有关具体要求和实施方案统一安排,州政务服务监督管理局高度重视,认真部署,扎实开展,让党史学习教育走出纸面、融入工作、普惠民生,推动党史学习教育落到实处、取得实效。积极探索政务服务大厅集中联办新模式。为充分发挥政务服务大厅窗口“一站式办理”服务功能,最大程度提升便民服务水平,州政务服务监督管理局积极发挥主观能动性,结合“我为群众办实事”活动,坚持从群众最迫切需求出发,对多个关联事项提供套餐式、主题式集成服务,开展“一厅联办”(州政务服务大厅集中联合办理)工作,最大化精简办事环节,压缩办理时限,切实解决了群众办事多头跑等问题。一是强化资源整合,提供“一窗多能”服务。通过藏汉双语社保缴费、咨询岗位,实现社保费咨询、核定、申报、缴纳等业务的“一站式”办理和“一条龙”服务模式,强化资源整合,有效压缩中间环节和办理时限,与税务部门积极沟通,在州政务服务大厅车辆购置税窗口事项办理单一的基础上,增设多项社会保障费收缴功能,让广大群众实现就近办事。截至目前,车购税征收窗口办理个人基本医疗保险缴费共253人次,征缴税130.64万元。居民基本养老保险缴费共51人次,征缴税款9.73万元。二是优化服务方式,便捷群众办事。围绕服务对象实际需求,持续拓展社保经办缴费渠道,通过手机APP、微信扫码等多种支付方式即可现场完成社保缴费、养老资格认证等多种事项,避免办事群众在州级社保窗口与参保单位、州级医保窗口与县级税务窗口往返,真正实现流程简便、时间更短、体验更好、满意度更高的目标。三是创新服务方式,建立“政务服务大厅+税务+社保+医保”深度合作模式。探索更多便民利民的参保缴费渠道,统筹调配服务资源,准确把握政策执行口径、熟练运用征收工具、严格遵守征收程序,切实为办事群众办实事解难题,积极推动社会保障费征缴服务再上新台阶。
稳妥有序推进全州公共资源交易工作。依托全省公共资源交易平台,为各类交易活动提供全方位的线上线下服务。针对传统保证金企业流动资金占用等问题,拓展工程项目保证金缴纳方式,真正做到让利惠企、便民高效。一是“线上+线下”双管齐下,确保公共资源交易工作提档升级。对已实现全流程电子化交易的工程建设项目做到线上全流程网上交易,线下做好业务咨询、信息查询、日程提醒等工作。上半年,累计服务进场交易项目332个,交易额14.26亿元。二是提高电子化管理水平,加快投标保证金退付。及时对工程项目招投标保证金系统进行维护升级,确保保证金交易平台平稳运行。今年以来,完成投标保证金收退费517笔,金额3557.36万元。三是拓展保证金交易方式,让利惠企举措成效显著。针对传统、单一的工程项目投标保证金交纳方式,不断拓展交易形式和方法,推动由银行和保险公司出面,代替投标单位出具履约保证的电子保函、保单在全州全面普及,有力解决了企业流动资金占用,传统保证金操作不便捷等难题。截至7月底,投标企业使用电子保函、保单模式相较使用传统保证金缴纳方式数量增长明显,涉及缴纳工程领域招投标保证金185个项目中,使用电子保函、保单的投标企业占53%。操作方便快捷、资金占用更低的电子保函、保单模式受到投标企业的认可。
州政务服务监督管理局以党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”工作实际,以“担当指数”提升人民群众的“发展指数”,以“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”,将紧紧围绕社会保障、卫生健康、就业创业、户籍办理、公安交管、交通运输、项目投资等领域,全面梳理符合州情特色的“一件事”套餐,制定事项清单,编制服务指南,加强与部门单位紧密联系,发挥政务服务大厅综合服务功能,推动为群众办实事动真招、见实效。
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